感谢每一位患者对我的信任！在此平台，我将通过在线问诊服务为新、老患者提供实质性的诊疗建议。 在线问诊服务的每个问题均由我本人回复，不设助手，为达到最佳沟通效果，请您提供： （1）疾病发现时间；如为复发疾病（如甲亢），请告知本次疾病复发时间及第几次复发 （2）目前服用该疾病治疗药物的名称、每次服用的剂量，每天服用次数 （3）您现在主要的不适症状和/或异常检查结果 （4）疾病相关检查（请上传完整清晰的检查单，包括检查日期），所有检查图片上传后只有我本人能看到 （5）既往疾病史及长期使用的药物 （6）您需要解决的问题。如疾病诊断明确，所需近期检查结果齐全，我将直接提供治疗建议；如果尚需一些检查帮助判断病情或疾病诊断，我将建议完善相应检查，同时提出等待结果期间所需注意事项。 为避免混淆，只能进行账户所有者的咨询，切勿上传其他人资料，如需替其他人咨询，请另行建立账户。 （7）如果您存在较多问题，建议通过面诊提高沟通效率。 （8）关于面诊：第一次面诊我会就您的病情和现有资料尽可能解答和处理您的问题，但有时需要开具相应检查，根据检查结果给出处置意见。采血有空腹、时间要求时，当天不一定能采血。多数化验需等待1-3个工作日出结果，个别等待5个工作日，以采血回执为准。多数检查（如彩超、CT、眼底）需要预约，请预留充足的看病时间。 北京大学人民医院服务号可以看到化验结果，非当天看结果需再次挂号就诊。一些病情可能不需要开药，只需要定期复查。 下列情况不建议首次就诊看专家/特需门诊：认为开检查不算看病、不开药不算看病、不能接受非同日就诊看结果需要再次挂号。
中华医学会 委员