黄欢欢：突发性耳聋指在72小时内出现的突发性的、原因不明的感音神经性听力下降，其发病原因尚不明确，可能与药物因素、病毒感染、精神因素、疾病因素等有关。患者可在医生的指导下通过调整心态、注意休息、避免刺激、外出时佩戴口罩等方式，帮助疾病恢复。
1、调整心态：突发性耳聋常会伴有不同程度的耳鸣、听力下降，患者会出现沮丧、自卑等消极心理，家属应多给予患者陪伴，帮助患者树立战胜疾病的信心，避免患者出现消极情绪;
2、注意休息：患者出现突发性耳聋后，会出现听力下降，导致生活、工作受到影响，此时应避免剧烈运动，或者是让患者处于嘈杂环境中，以免精神过于紧张，影响疾病恢复。
3、避免刺激：建议患者避免到噪声过大的环境中，以免刺激内耳毛细胞，导致听力功能障碍，加重疾病症状。在秋冬季节，应注意防寒保暖，预防感冒，以免疾病加重;
4、外出时戴口罩：如果患者突发性耳聋是由于接触有毒化学物质，如铅、汞等引起，此类患者应注意戴口罩，减少有毒物质进入体内，以免症状加重。
此外，患者还应该注意避免吸烟、喝酒，少吃辛辣、刺激性食物，如辣椒、大蒜等，平时保持积极、乐观的心态，有助于疾病恢复。
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