建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生,护士都认真负责。
谢谢高医生 他很负责 很细心
很有亲和力的一位医生,很满意
热情、敬业、有问必答、精通业务
感谢高医生这次对宝宝的治疗,经过高医生的建议和治疗宝宝明显有...
高医生医术精湛,态度和蔼,比较尽职尽责,对患者的问题都一一解...
服务热情,医术精湛,有什么问题说的比较详细!对病人,也比较关...
高医生很好,细心有赖心,医德高,就算出院了也会交代一些平时的...
医生看病技术不错,就是病房的卫生环境不是太好,医生、护士的服...
高建医生服务态度好 对病人负责 观察仔细 有什么问题都是第...