建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:视神经脊髓炎 看病过程:血浆置换 康复情况:现在恢...
病情描述:现在主要是半边身麻木脚腕痛,走路像踩棉花一样肌无力...
病情描述:脊髓炎 看病过程:经过彭教授的安排,一切顺利 康复...
病情描述:右眼视力急剧下降 看病过程:激素治疗 康复情况:一...
万幸在求医的路上遇到了彭教授,彭教授及他的团队非常的专业,亲...
正在服药,暂时还没有什么效果,继续服用一段时间,有了效果之后...
彭教授替患者着想,很有爱心。很有耐心的帮患者解决问题,非常好...
耐心细心,照顾病人 ,沟通顺畅,是个认真负责任的好医生
体恤病人和家属的痛苦。站在病人的角度替病人着想。解释病情实事...
谢谢彭医生,很耐心细心又专业。能记得那么多患者不同的情况也是...