建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢张医生的专业指导,态度和蔼认真。
医生非常细心,态度非常好,非常专业,而且和人交谈特别亲切。。...
非常有耐心,比较专业,很不错的医生
对待病人特别认真有耐心,并且准确的给出治疗方案,23年的持续...
张医生讲解非常耐心,专业,十分感谢张医生,谢谢!
感谢张教授的耐心解答……给我指引该选择什么手术方案,非常感谢...
感谢张医生在第一时看片和回复,提出了中肯建议。心里安心了。下...
虽然只就医二次,但我感觉张金萍大夫医德和医术都很好!感谢她!
很感谢张医生的建议,说的非常详细,方方面面的东西的有说。说的...
对工作认真负责,对患者的提问耐心,及时,准确的回答,是当之无...