建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:小儿腺样体肥大 看病过程:医生进行了消融术 康复情...
病情描述:打呼,腺样体面容 看病过程:检查后需要做手术,已做...
病情描述:扁桃体腺样体肥大 看病过程:发生了一点小状况,术前...
病情描述:花钱花时间看了个寂寞 看病过程:医生不负责,也不专...
病情描述:中耳炎,耳膜修复 看病过程:中耳炎,耳膜修复术后1...
病情描述:扁桃体腺样体肥大 看病过程:医生建议手术 康复情况...
病情描述:颈部淋巴结肿大 看病过程:医生缓解心里压力,继续观...
病情描述:手术后比较痛苦,不能进食 康复情况:感觉张嘴呼吸还...
病情描述:治疗前经常耳朵闷 有时候闷痛 看病过程:来了两次药...
病情描述:嗓子不舒服,有息肉 看病过程:看过两次 康复情况:...