建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
刘医生非常关注病人病情,态度好有耐心,为病人设身处地着想,感...
刘医生挺热情,问诊仔细周到,真得太感谢了
医生考虑到患者不是本地的,来回就诊麻烦,给了一个线上问诊,很...
医生看病比较有耐心
医生耐心问诊所,针对性治疗
自我感觉刘医生很有亲和力,看病很认真,很有有耐心,感谢刘医生...
平易近人,讲解详细……
对症治疗,用药正确,药到病除。
人生病了,还是去大医院治疗好,医疗水平比县级医院完善,药品也...
医术精湛,对病人和蔼有耐性