建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:脚底有一小块泛黄还伴有瘙痒 看病过程:医生做出了诊...
病情描述:湿疹瘙痒 看病过程:大夫耐心细致讲解,开了药,见效...
病情描述:谢谢医生 看病过程:3天明显好转 康复情况:留下些...
病情描述:手上身上起了湿疹,一直不好 看病过程:医生看了照片...
病情描述:下巴长痘痘 看病过程:非常好 康复情况:已经消了,...
病情描述:头皮长了个痘痘 看病过程:线下门诊,网上咨询 康复...
非常有耐心的答疑解惑,安慰患者,也很专业。
病情描述:十几年手肘慢性湿疹 看病过程:照片给大夫,大夫开药...
病情描述:湿疹 看病过程:医生问的详细,给我解释的清楚明白,...
病情描述:起痘痘 康复情况:小红痘痘淡了,我很开心,谢谢医生...