建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:流产 看病过程:孙主任对我很有耐心 很温柔 人美心...
病情描述:宫颈出血,阴道炎症 看病过程:开了化验单等待结果,...
病情描述:子宫脱垂多年 看病过程:我于10月24日看了孙桦教...
病情描述:月经不调 看病过程:孙主任,不仅医术非常专业精湛,...
病情描述:月经不调 看病过程:从2013第一次遇到孙主任,近...
医生态度很好,我比较担心自己,想开各种深度检测和药,她都说我...
孙医生很仔细地给出了治疗方案,从入院手术到出院后的治疗,都给...
我一个人从外地过来的,心里一直没底也很害怕!我除了生过娃,就...
孙医生很和蔼可亲 已经下班时间了还在为我讲解,并细心叮嘱了注...
医生问的仔细,问题解决的好