建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:hpv阳性,宫颈炎 看病过程:态度不好,没有给解决...
因为之前在其它医院检查过所以对病情有所了解 这次想确认和确定...
医生随便问了情况,开了分泌物检查,医生本人完全没有检查病人情...
手术不怎么负责,术前没有仔细咨询患者病情,****做了巧囊剥...
这么大的医院,看病太难****态度差,以前觉得吉大一院的专家...
就诊时间短,在吉大一院刚做完的超声波,增强核磁都不看一下,说...
态度和蔼.细心听患者说每一个关于病的每个系节.认真解答.让你...
进门她就在打电话,后来让她学生帮我做检查,学生态度更差***...
******前几天我陪70岁母亲挂她号去看病,我进去送本时她...
特意花30挂个专家号寻思好好给看看吧,可是专家的态度实在叫我...