建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:过敏性结膜炎 看病过程:顺利,详细,认真,没做额外...
病情描述:霰粒肿手术治疗 看病过程:术前术后检查仔细 康复情...
病情描述:有点状连丝,见光流泪 看病过程:认真仔细,询问详细...
病情描述:霰粒肿近1个月了 看病过程:看过齐鲁(全麻),省中...
病情描述:左眼鼻泪管不通,之前找陈大夫做过右眼鼻泪管的探通,...
病情描述:麦粒肿一周 看病过程:脓液导出,药物涂抹 康复情况...
病情描述:睑内翻倒睫毛 看病过程:介入手术 康复情况:孩子恢...
病情描述:四岁孩子倒睫 看病过程:陈大夫,问诊很详细,解释清...
病情描述:挺严重的, 看病过程:好, 康复情况:好,
康复情况:用药后比之前情况好多了 ,眼睛没那么干涩了。