建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:已做髋关节手术,还在恢复,效果在慢慢好转 看病过程...
1月25号做的手术,2月7号按照江医生的吩咐到华西取钢针,7...
大夫态度很好,看片子很认真,负责,目前已痊愈
医生认真、负责,点赞
医生态度很好,解释的很详细
鞘膜积液这小手术都失败了,无语
我们手术一年了,去年的4月18号动的手术。手术后康复比医生预...
江医生很有耐心,技术也很好
感谢江医生亲自操刀,虽然术后引流费了不少功夫,还是感谢医生护...
医术精湛,态度很好,年轻有为!