建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感 谢 信 尊敬的冯宾主任: 您好!我是患者马...
听取冯医生医主,术后认真做好每天的康复锻炼
遇见冯医生,是我们的运气爆棚,之前手术后膝关节外翻严重,步行...
冯大夫及团队,耐心细心照顾患者。2020年和2022年分两次...
2021年在协和医院冯主任给我做了双侧股骨头坏死置换手术。手...
从病情的确诊到手术后复诊,冯医生给予热情细致的解答和建议。...
患者有并发症,淀粉样变性肾病,还有贫血,心脏指标也不太正常。...
冯宾大夫 医德高尚医术精湛
冯宾医生是个值得信赖,值得尊重的医生。他为我做了全髋置换手术...
问诊详细耐心,医术高