建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:浦医生医术精湛, 诊疗过程拔牙技术高超 对待病患专...
病情描述:牙痛/康复 经过一段时间的考验 再无疼痛感 ...
浦医生很认真仔细,医术高明
她敬业,技术高,工作强度真大,人又实在。
需要验血和拍片子,验血排队时间非常久,验完还得等一个小时。而...
耐心,细心,爱心,都在浦医生身上看到。特别是浦医生专业耐心的...
因患冠心病,医生详细讲解拔牙前注意事项。
浦医生的医术精湛,考虑全面,让患者尽量减少不必要的麻烦,找浦...
对病人和气治病认真态度好
浦医生技术高明,拔牙过程迅速,认真负责