建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:膝关节疼痛,走路困难 看病过程:几次吃药后恢复正常...
看病过程:待进一步检查后住院手术,黄主任敬业,耐心,建议方案...
黄野主任耐心及专业地分析了我的症状和膝部的变形情况,理解到我...
病情描述:妈妈双膝弯曲,左膝严重,有往一边摔倒的现象,在老家...
病情描述:我父亲右膝关节磨损严重,疼痛难忍,左膝关节也疼,之...
病情描述:严重关节炎 看病过程:住院,手术 康复情况:手术很...
病情描述:右膝严重关节炎半月板磨损严重 看病过程:做了全面检...
我是21年7月1日手术感谢黄野大夫治好,我的腿现在正在康复没...
黄野主任医德医风高尚,医术精湛,医者仁心,待患者如亲人!愿好...
非常感谢医生和平台给这次就诊机会,耐心等待床位,希望母亲手术...