建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:双眼皮 看病过程:赵医生非常有耐心经验丰富术前面诊...
病情描述:赵医生不仅医术高超,而且对待顾客非常有耐心,非常n...
病情描述:一年前被热水烧伤多处,伤后在当地找了个偏方治疗,饮...
病情描述:赵医生特别亲切 技术非常好恢复也特别快。
赵医生性格温和,对待病人耐心细心!
恢复很快,技术很高,人好
赵医生很好,耐心讲解术后可能遇到的情况,尊重患者的意见,给我...
赵锋医生是我见过最理解病患的医生,沟通及时,总是能解决患者当...
医生很好,手术很顺利
非常好的医生,经验丰富,非常细心,手术很顺利