建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:好
王大夫经验丰富,耐心问诊,判断准确!
王伟大夫态度和蔼,诊断认真仔细,是个好医生。
理解病人,对病人非常耐心
王主任,人非常好,态度和蔼可亲,用药便宜有效,回复信息快速,...
王大夫很好,我那天去医院晚了,明明已经过了下班点半个小时了,...
医生态度很好,提出细心意见
王大夫很专业,也很有耐心,能为患者着想
医生很专业,手术恢复的也很快,值得信赖的好医生。
还可以