建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:鱼尾纹,法令纹 看病过程:浦东分院特需门诊,等候时...
病情描述:感谢杨主任细心与安慰,整个过程非常暖心,让我非常顺...
病情描述:川字纹.法令纹。 看病过程:杨娴娴医生态度很好,医...
杨医生很温柔,效率很高,找杨医生的人很多,排队也排了一会儿的...
病情描述:做的非常好。很漂亮。很喜欢。特地是在江苏赶过来的。...
医生很有耐心技术也超棒,看病过程体验很好医术很赞
找杨医生很多次了,杨医生技术精湛,审美也好,人也超级耐心,简...
打了瘦脸针和玻尿酸,杨医生仔细面诊,耐心操作,为人平易近人,...
病情描述:法令纹较深 看病过程:医生特别耐心,治疗过程很温柔...
杨医生很耐心,手法娴熟,下次继续会找杨医生