建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:手术精湛。 看病过程:医生的态度,非常好。 康复情...
病情描述:眼睛磕伤 看病过程:孩子小,医生耐心的解释,缝针技...
病情描述:带状疱疹后遗神经痛 看病过程:激光治疗在左侧腰背部...
恢复挺好的,就是现在眼睛还是一个大一个小,过段时候再去复查一...
目前看着还不错,伤口缝得很仔细,愈合的也还可以
21号又让樊教授给孩子看了,昨天进行了激光治疗,特别感谢窦医...
孩子一周以内恢复特别好,感觉缝的很好。拆线以后看起来很好,现...
窦医生人超亲切,对病人很有耐心
医生认真负责,微笑服务,缓解病人焦虑
激光很细心,我很满意。