建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:现在基本控制住了 看病过程:讲解明了…特别有耐心...
康复情况:术后已75天,伤口已愈合,现在上臂肩膀处有轻微痛感...
病情描述:面部黑痣 看病过程:盛京南湖院区门诊检查预约滑翔手...
病情描述:脚趾头痦子 看病过程:高效预约,医生细心周到,技术...
病情描述:大腿上有两块胎记 看病过程:面诊后,在好大夫上跟医...
孩子下眼睑倒睫,赵医生细心,耐心,有爱心地完成了手术,手术中...
病情描述:大夫比较幽默,做事果断迅速,很会舒缓患者情绪,从住...
病情描述:胎记色素痣 看病过程:面诊之后,预约手术,手术过程...
赵医生非常棒!我眼角兜的下眼毛竖着长,我焦虑害怕留疤,赵医生...
病情描述:巴掌大的黑痣 看病过程:赵主任比较专业,刚开始我们...