康复医学科患者满意度评价与流程

尊敬的患者和家属：
您好!感谢您对我院的信任，为了解我院康复医学科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更加贴近您的需求，麻烦您将本科室医务人员的服务情况如实告知我们（请您在同意的项目前勾选）。谢谢合作！祝您早日康复！

科室: 床号：
1、您入院时对接诊医生的态度是否满意？
满意 基本满意 不满意
2、您知道主管医生是谁吗？（指本院医生）
知道 不知道
3、您对主管医生的服务态度是否满意？
满意 基本满意 不满意
4、您对医生的医疗技术、康复指导是否满意？
满意基本满意 不满意
5、您对医生的用药是否满意？
满意 基本满意 不满意
6、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决？
能 基本能 不能
7、您对接诊护士的态度是否满意？
满意 基本满意 不满意
8、您知道您的责任护士是谁吗？
知道 不知道
9、您对护士的服务态度是否满意？
满意 基本满意 不满意
10、您对护士的治疗及康复护理技术是否满意？（注：不包括实习同学）
满意 基本满意 不满意
11、您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决？
能 基本能 不能
12、您知道您的责任康复治疗师是谁吗？
知道 不知道
13、您对康复治疗师的服务态度是否满意？
满意 基本满意 不满意
14、您对康复治疗师的康复治疗技术是否满意？（注：不包括实习同学）
满意 基本满意 不满意
15、您认为科室的为您安排的康复治疗流程合理吗？
合理 基本合理 不合理
16、您对住院期间的康复科的设施、设备、环境满意吗？
满意 基本满意 不满意
17、您对科室的本次住院期间的医疗服务整体是否满意？
满意 基本满意 不满意
18、您在住院期间是否有医务人员暗示或索要红包、礼品？
有 没有
19、您对康复医学科的工作流程有何好的建议?

有（请留言） 没有

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