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医患沟通

一个被忽略的医德问题:请别随便评论其他医生的诊治

发表者:黄宗强 人已读

“你的手术在哪做的?一塌糊涂!”

“这诊断不对呀,啥水平?”

“这子宫不该切。该切的不切,不该切的给切了。”

“我要是你,就找那位大夫算账去!巫医害人呀。”

类似的话不难听到。这是一位医生针对另外的医生、另外的医院说的话,是给一位到处求医、无助的病人说的话。

这样的话能帮助病人?不能。能帮助他以前的医生、医院改进工作?也不能。

可能的只有伤害:伤害了病人,伤害了同道。试想,当病人得知“手术被做得一塌糊涂”、“不该切的给切了”时,是何种感受?

这些话带来的伤害远远超过疾病本身造成的伤害。何况,情况也许并不像这位大夫“忽悠”的那样。也许,人家也是对的,只是有些不足。面对有些问题,你的责任是纠正、弥补和解决,而不是指责、夸大和怂恿。这样做就不是袒护缺点、掩盖矛盾,而是真正体谅病人、爱护病人、解决问题。

在疾病的诊治过程中,在病人就医的辗转中,每所医院、每位大夫都是其中一个环节,是调查、补充、完善。有的医院限于条件,有的医生限于经验,会出现缺陷和不足,甚至错误,都可以理解。所以,病人要到你这里来呀;所以,他要请你看呀。

我遇到这种有关别家医院、别的大夫的诊治问题时,做法是不评论。

我要重新详细进行过程回顾,复查检查,甚至看病理切片、影像检查结果,然后审慎决定处理方法。

我要接受别人的经验教训,尊重其人格和工作。不是贬低别人、抬高自己,更不是幸灾乐祸。

我会在门诊结束后,与我的同事和学生讨论这个病例的“对”与“错”、“是”与“非”、“长”与“短”。

我想,我们也会遭到别人的评论。你会希望是怎样的呢?

(郎景和:一位医生的故事)

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本文仅供健康科普使用,不能做为诊断、治疗的依据,请谨慎参阅

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发表于:2014-04-18