诊前常见问题及答案(更新）

1.黄建林主任医师的出诊时间及诊室、风湿免疫科病区位置

风湿免疫科专家门诊：逢周一下午、周三上午、周四下午、周六上午。诊室设在中山六院（员村院本部）1号综合大楼3楼内科门诊11号诊室。预约电话：020 38777676。咨询电话：020 38254110

雅和医疗（即特诊门诊）：逢周二上午。诊室设在中山六院（员村院本部）1号综合大楼28楼。预约挂号及咨询电话：020 38777688。

风湿免疫科病区:设在中山六院（员村院本部）1号综合大楼26楼B区（内二科），与内分泌科、中医科共用一个护理单元。病区护士站电话：020 38379771。

2. 无信息卡是否也可以挂号？

无信息卡也可以挂号的。

3. 要找黄建林大夫看病，挂不上号怎么办？

为保证看病的质量，我每个单元专家门诊限号20个，少量（5个左右）的加号可以考虑。但长期延迟下班，废寝忘食地工作必然会对我的健康造成伤害，即使我觉得可以坚持，我的家人也会极力反对我如此工作。另外，保护好我的身体，与我的病友长期相伴，也是众多网友的嘱托。如真的很希望找我看病，建议如下：

（1）提早电话预约或网上预约挂号：中山六院可提前15天预约，尽早作好安排。

（2）加号看病：到大夫诊室，请大夫写个加号条，拿着加号条到挂号室加号。但每次单元是有限的。缺点之处是一般而言候诊时间会较长，要有足够的耐心等待。

（3）风湿专科看病：目前中山六院风湿科专科号由我科骨干张白玉博士出诊，张博士是很有经验的风湿科医生，如有疑难问题，我们会一起商量解决。张博士的出诊时间为逢周二上午和周五上午。‍病情稳定、以开药为主要目的的朋友，更建议到专科就诊，以减少候诊时间。

（4）特种医疗门诊：患者相对少，就诊环境好，有稍充裕的诊治时间，较易挂上（挂号电话020 38777688）。本人逢周二出诊，目前预约限号10个，建议预约。

（5）需要住院治疗的病人，可在本网站上与我留言，与我预约好床位，到诊室后与我说明，我会尽快和灵活处理。或致电内二科病区护士站020 38379771预约床位,无需等待本人出诊时间也可来办住院。

4. 哪些情况建议在雅和医疗就诊？收费如何？

雅和医疗属特需门诊，就诊环境较佳。主要针对高端人群和病情较复杂的患者的会诊（疑难病例患者，因需要用较长时间才能完成病史询问和体检，建议到特需门诊就诊）。挂号费200元/次，与国内许多大医院的特需门诊基本持平。在雅和医疗门诊进行普通检查的费用较内科门诊有提高，大型检查项目（如MR和CT）价格相同。雅和医疗药费与普通门诊相同。详情请咨询020 38777688。

5. 在中山六院看风湿病，缩短候诊、早取到检查结果报告的攻略

实验检查结果可帮助风湿科医生进行对疾病作出诊断、判断病情、指导治疗。但检查结果报告的出具是需要时间的（与绝大部分医院相同，中山六院检验科生化项目检查一般2小时左右有结果）。如何能尽快取到报告，可参阅以下攻略：

（1） 挂了上午或下午的号，虽还未轮到号就诊的患者，如需要抽血（如服风湿药一段时间了），或不确定是否需要抽血，可在我接诊完上一个病人后，向我询问，或说明需要开验单抽血检查等。我会提前帮患者开单。

（2）挂下午号，上午就到达了中山六院的患者，可先移步中山六院1号综合大楼26楼B区（内二科），找黄建林大夫、张白玉大夫、朱尚玲大夫开单检查，以缩短等候时间。

注：1. 风湿相关检查一般不需要空腹，只要不进食过于油腻即可。喝水对检查无影响。2. 中山六院承认外院的检查结查，初诊患者应将所有外院的检查结果带来。未抽血检查者，由于本人担心检查项目不周全，诊后可能还要增加项目，故建议尽量来作我院检查。3. 免疫抗体检查当日是无结果的。下次复诊时才能取到结查报告。 4. 可使用支付宝钱包或掌上中山六院APP功能，可查询检验结果，请参阅https://huangjianlin.haodf.com/adminarticle/newarticle?article_id=2831688419。

中山六院是中山大学的附属医院。如中山大学校长罗俊院士在六院十三五规划调研总结发言中所讲，六院有先进的理念、热情的文化和创业的精神。六院风湿免疫科愿将中大医科的优良传统发扬光大，主流文化与中山医精神一脉相承，以我们不断提高的技术和爱心更好地服务患者。

再次感谢您选择中山六院！

祝您身体健康!

附件：

1. 新 媒 体 使 用 须 知

1. 新媒体是指中山大学附属第六医院的支付宝服务窗，手机APP和微信服务号。

2. 使用新媒体挂号的病人先要绑定门诊号，门诊号就是病历本上的条码号。

3. 新媒体挂号，公费病人挂号不能享受公费待遇，挂号费和自费病人一样，公费病人缴费需到人工窗口去缴才可以享受公费待遇。

4. 病人如果没带病历本或没有病历本，请您先到综合楼一楼挂号大厅人工窗口去购买，以免耽误您的就诊时间。

5. 使用新媒体挂号的病人请及时去付费，当日挂号10分钟内付费，预约号30分钟内付费，否则系统将自动取消挂号操作。

6. 预约挂号可以在手机端取消，但一定要在就诊日期前去取消，否则您就得去本院的综合楼一楼挂号大厅人工窗口办理，当日挂号退挂号费也需到综合楼一楼挂号大厅人工窗口办理，已经看诊的号是不能退的，过了有效时间的号也不能退。

7. 新媒体门诊收费可以支持医保统筹病人缴费，但自付部分不能用医保卡上的钱来支付，只能使用支付宝或您绑定的银行卡上的钱来支付。

8. 退诊疗费手机端不能退，只能走人工流程，需要医生和相关检查科室在处方单或检查单上签名并说明退费理由，并到综合楼二楼收费大厅人工窗口办理。

9. 凡需要收费发票者请到综合楼二楼收费大厅人工窗口打印发票。

10. 新媒体支持病人缴住院押金，缴纳住院押金之前先绑定住院号，绑定住院号时一定要核对好资料。

11、支付住院押金时需谨慎，退款需到综合楼7楼出入院收费窗口办理。

12、 使用医院新媒体的病人，请您务必及时去关注医院发布的停诊信息，并且保持手机在线，保证医院能和您及时取得联系，以免耽误您的就诊时间。

13、医保病人，门诊诊断一定要和医保诊断匹配才能在手机端交费，如果不匹配病人会收到医保诊断提醒，请您到综合楼二楼收费窗口交费。

14、医生修改过处方，请您一定要退出支付窗口重新进入注意核对明细与修改的处方一致后才支付。

2. 新媒体流程设计

门诊挂号：病人可以通过手机端的APP、微信、支付宝进入中山大学附属第六医院选择科室-----再选择医生------选择日期-----选择午别------付费-----付费成功------接收到挂号成功------直接到达医生的看诊队列和护士的分诊队列。

门诊收费：医生接诊后开出处方或检查单------病人通过手机端的APP、微信、支付宝进入中山大学附属第六医院支付，支付成功后病人会收到支付成功的信息。

门诊取药：病人付费成功后拿处方单直接去药房领药，只要病人支付成功了才到达发药窗口，药剂师核对纸质处方和发药窗口电子处方，两处方一致就发药给病人，如果不一致，请病人去找对应的医生。

门诊检查：病人付费成功后拿检查单到对应的检查科室预约检查，只要病人支付成功了才到达终端确认系统，病人拿没有盖章的检查单来预约，预约员先到终端系统查询，能查到相应的检查单就肯定是收费成功，预约系统中也会提示是否付费。

门诊检验：病人付费成功后拿检验单到抽血室抽血，只要病人支付成功了，才能到达抽血系统中。

挂号退费：当日的只能在窗口退费，先重打发票，后作废发票。在看诊日期前可以在APP、微信、支付宝取消挂号，挂号费原路返回。

医生停诊：只要服务台做停诊操作成功，新媒体预约和卫生局预约一样都自动退号，挂号费原路返回，并有信息推送给病人，如果是当日停诊，请服务台电话通知病人，以防信息滞后，病人无法知道停诊信息。做停诊操作时会提示有预约病人，是否继续停诊。

收费退费：退费走手工流程，从人工窗口退费，病人不能自己退费，先重打发票，再“退费”发票,窗口只退现金。

打印发票：挂号发票的各挂号人工窗口重打发票，打印收费发票到各收费窗口重打发票。

住院预交：病人通过手机端微信、支付宝、APP点击住院押金补缴，输入住院号，核对身份后，输入金额，收费成功后就进入HIS系统中。

住院押金冲账：和窗口交的押金一样，结帐后先在“出院结算”中的“住院手机APP、微信、支付宝预交金查询”中输入住院号和日期查出来的新媒体中支付的已经冲帐的住院押金，打印出来附在送财务科结帐单后。

住院预交金退款：到出入院人工窗口处理。