如何才能高效找对医生

在我门诊的病人也有经常挂错号的情况出现，有咨询角膜移植手术，斜视手术和准分子手术的，这几个手术就不是我的专业范围，而眼底病 葡萄膜炎，白内障，青光眼手术则是我的专长，去医院看病就像上街shopping，买什么，去哪个商场买，要做到心中有数，这是一门学问。之前要做功课，很多全国各地病人来到北京三甲医院，不知道挂什么科，这是一个普遍问题。

很多人生病了，真的不知道该怎么办。

门诊经常会这样的案例：病人来看病，可能是好不容易抽出时间来，很着急，但结果他还是迟到了，而且忘记了带病历。

因为错过了时间，患者可能无法找到预约的医生；好不容易找到医生了，而医生因为没有足够的患者信息，也可能无法给出直接的诊疗方案…造成这样的结果，吃亏的只有病人。

医生需要不断提升自己的业务水平和人文素养，以更好地帮助和引导患者得到正确的诊治；而更为关键的一点是：患者需要对自己的疾病有所认识，并要掌握相应的就诊技巧并学会管理自己的期望值，才能在就诊时有效避免陷入不必要的误区。

怎么办？

◎ 看病挂号要清晰，首次就诊要准备！

比如眼科，眼睛虽然只是人体的一个小器官，但也大大小小细分了十几个专科，如果我们走错了科室，便延误了诊治。

曾有一位朋友眼睛不适，特地请了假早早前去排队，挂的青光眼专科，好不容易等到医生给自己看病，却被告知眼压正常、视野完整，建议去隔壁诊室看诊，无疑浪费了时间精力。

一般三甲医院眼科分眼底病 青光眼 白内障 眼整形美容 眼综合普通门诊等，眼病重点学科医院一般还有葡萄膜炎 眼肿瘤 屈光中心 眼中医等专科门诊。

目前北京朝阳医院眼科以葡萄膜炎和眼底病作为特色专业，我的葡萄膜炎眼底病特需及专家门诊是周四上午和下午，目前病人分布为一半疑难葡萄膜炎患者 基本为全国辗转求医多年未愈患者，20%疑难眼底病手术患者，多家医院因为身体条件（全身性疾病 年龄大，艾滋梅毒结核患者）或眼部条件差，预后不好而不敢做的患者，20%是青光眼白内障手术患者，基本是老年白内障和青光眼急性发作期着急手术患者，10%的普通结膜炎，干眼症，病毒性结膜炎患者，这些患者如果眼压不高，我会散瞳看眼底，很多病人被筛查出黄斑变性 白内障等，也欢迎全国眼病患者可以来我门诊就医。

言归正传，真的要把患者逼成看病专家么？

1、医院应该重视导医/分诊医生的设立以及规范流程，患者到了医院后，看哪一科，具体可以挂哪一位专家的号，导诊十分关键，也直接决定着患者的就诊体验。

2、大众教育的重要角色——媒体，应承担起科普宣教的主要功能，普及患者对于各种眼疾的基本认识；所以就眼科来讲，关于对大众普及眼科知识的媒体十分重要。

◎ 要相信医生，要相信医生，要相信医生。

基于医学的进步，很多眼疾的诊治眼科界已有共识，只有专业医生的专业诊断，才能帮助患者得到正确的诊治。

例如，糖尿病视网膜病变现在全世界公认的最有效可靠的方式即打激光，如果患者不经过专业指导，甚至在某种“讳疾忌医”的心态下采取偏方治疗，就是在走弯路，糖网病变有可能最终致盲；

◎ 学会与医生好好说话。

门诊中医生给到每一个患者的就诊时间往往十分有限，很多时候排队一上午，就诊时间只有五分钟，这就要求患者做好准备，尽可能地准确告知医生自己的病症、已经接受过的治疗以及治疗效果等。

开口就要说重点，少说疾病无关的内容、准备好必要的资料，让这5分钟变得高效有价值；其实这招不单可以用在看病上，生活上也是求生的技能啊。

◎ 学会疾病的自我管理及期望值管理。医学一直在进步，但其作为一门科学，很多疾病的诊治现阶段依然存在屏障，那么，如何摆正心态，并在现有的医疗水平下做好疾病管理，这就对病情的控制至关重要。

例如青光眼，这一眼疾终身无法治愈、但只要好好控制即可保持视力，患者很重要的一项任务是在生活中照顾好眼压和视野，如果觉得“没法治”、自暴自弃，或者完全依靠医生的治疗，平时生活不注意，这也是康复的误区；如高度近视，对于眼轴的改变是不可逆转的，其带来的眼底病变风险，并不会通过手术矫正视力而消除，患者要做的是定期眼底检查，密切关注自己的眼健康状态

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