高效的医患沟通是怎样的体验

发表者：叶成荣人已读

在神经内科门诊，病史的询问是很有技巧性的，例如对于眩晕的问诊，明确发作时间对于诊断很重要，但有时不是医生问不清椘，就是患者说不清楚，耳石症引起的眩晕持续时间在几分钟内，中间有停顿，而前庭神经炎则是连续性晕，但有些患者不知道这种连续性和间断性的区别，他可能认为，他从昨天就出现眩晕，今早又出现眩晕，这就是连续性，医生也不问中间有没有停顿，当然，这里的主要责任在医生。

还有如偏头痛与枕神经痛都可以出现枕颞区跳痛，偏头痛是一阵连续搏动样疼痛，枕神经痛则是间断性抽动样疼痛，来那么一次象"电击"样，让人惊悚，两者之间的区别经过医生耐心的解说，患者恐怕分不清椘

病史问诊如抽丝剥茧，层层剖析，也如法官断案，刨根问底，没有耐心和技术都是不行的，医生询问技巧很重要，透过表象发现重点很重要，而耐心，也同样重要，因为今天，可能有很多医生失去了耐心，医患之间都存在着浮燥，存在着焦虑。

而患者，对于自己的症状，也不要乱了方寸，大多数疾病都是可治的，或是能康复的，大多数症状，你仔细回想，是能讲清楚的

医患沟通，是语言的交流艺术，技巧或是技术都是手段，最根本的，还是我们在面对"疾病"这个共同敌人的时候，能否达成心灵的默契。

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