图文咨询、电话咨询及家庭医生服务之温馨提示

亲爱的家长及小朋友们：

首先感谢你们的信任及选择！因“好大夫在线”服务板块调整及近期遇到的一些情况及家长的期望对目前项目做一说明以便于家长们能根据情况更好地选择或者说物有所值吧。在选择前请先阅读以下温馨提示再决定是否咨询。

1、如果您选择我的图文咨询及想通过中医方法解决孩子的问题，请先想办法发一下舌像(自然伸舌头拍照时不开闪光灯、尽量捕捉、在白光下拍)、舌像请在进食、进水前拍不影响判断。如果是咽喉、扁桃体或呼吸道问题，请大声啊一下拍咽喉情况开闪光灯拍；如果是牙龈红肿或口腔溃疡，请拍相关照片上传，请按要求做我才能判断、才能帮你，请在咨询的同时提前准备好相关照片才能节约您的咨询次数及我的时间。

2、针对图文咨询，不能代替面诊，因为孩子的诊断与判断，需要进行体格检查如心肺的听诊，如果只是外感病、急性病，或者仅仅想了解相关病情及诊疗方案，可以选择图咨询；如果希望医生提供非常精准的诊疗方案或者中药处方，有时候图文咨询帮不了你，因为有的时候涉及到孩子的年龄及配合程度，家长描述病情不清楚，无法提供可以判断的资料。所以请你想清楚再选择；另外，您购买的图文咨询时限是从接诊开始计算时限，请按说明描述病情及我帮助你判断病情需要的舌像或咽喉照片，请仔细阅读拍照要求，绝大部分家长想办法能够拍到（比较小的孩子，用棉签或勺子放嘴边，孩子伸舌头，注意捕捉拍照舌像照片）；你提供的情况，我看到后会及时回复，中间可能会有时间差，你在忙时我有时间，你有时间时我在忙。为了提高效率，我们需要相互配合！。

3、电话咨询：可以更精准地沟通病情，可以提前让孩子在旁边等，通话时咳嗽几声，医生可以听到有助于判断；适用于病情紧急需要指导或者远程就医前的沟通及准备，避免跑冤枉路。

4、此项“家庭医生”并不是家长普遍理解的那种，不是说购买了就可以成为就诊的绿色通道或者代替挂号或者有的家长理解为上门看诊等，其实“好大夫在线”服务条款已有详细说明，请先仔细阅读再看您是否迫切需要。

5、以上三项各有优缺点，可以满足不同家长的需要，请比较后并结合孩子的情况选择。再次声明，这些只是我利用业余及个人休息时间去帮助大家，为了不耽误孩子的病情，请紧急的选择及时医院就诊或选择其它医生。

6、希望在我们的共同努力下帮助您的孩子迅速恢复、健康快乐成长！

杨东新