
情绪的自我识别与管理
情绪管理的难点在于,我们有时候根本意识不到情绪的存在,比如,一个没精打采的人耷拉着脑袋说:“我不累,我可以再坚持一会”。意识不到情绪的存在,当然不可能有效管理情绪。而且,我们大部人都相信,人是理性的,遇到问题当然在理性层面找出口,即使始终无果,不愿意也不相信理性之外,还存在着强大的非理性的力量。心理学上,我们把理性之外的心理活动,叫做情绪。
要想管理好情绪,首先需要对情绪有自我觉察。情绪对我们的生活有非常强大的影响。比如,我们在受到不公平对待的时候,会自然而然产生愤怒的情绪。但如果我们没有意识到它的存在,它就可能会以别的方式表现出来。比如,它会让你失去工作的动力,完成任务的效率会变低,创造力会下降……因为你在生气,你不想让那个人这么快满意。
觉察的途径有:识别行为背后真正的情绪。咱们可以对照下面的情绪量表来辅助大家识别行为背后的情绪。
情绪量表
我们发现识别到的:焦虑、愤怒、悲伤、沮丧等都是负面情绪,我们往往天然地认为负面情绪是坏的,所以我们总想要干掉它。但是负面情绪是有积极意义的。就好像身体的疼痛一样。我们都知道,疼痛很不舒服。但疼痛的作用是为了给你报警,提醒你:你身体可能有地方受伤了!
情绪对我们来说,也有类似的作用。有些情绪让我们感觉不舒服,但它不是为了伤害我们,而是提醒我们,有一些事情正在我们身上发生,我们从情绪出发,理清当下的混乱,看清它,正面面对我们所处的真实处境。所以,它是我们的一个朋友。
管理情绪的第二步是:看清情绪在告诉你什么,从而清楚我们的处境。情绪告诉我们的处境具有相似之处,见下表:
第三步:与情绪对话,采取行动,进行正面回应。
推荐2种非常重要,但常常会被忽略的行动。
第一个方法是接纳。大家往往认为接纳是被动的,其实不然。主动的接纳会让我们调整原有的想法,自然会有更好的处理方法。
第二个方法是学会表达。通过步骤二, 我们会发现大部分的正面回应都跟主动去表达相关。只要你表达了,问题也就解决一大半,为了方便大家更高效地表达,我推荐给大家一个句式:我感受到xxxx,是因为xxxx,我希望xxx。通过这个句式,说出你的感受,和你看到的事实,并表达出你的希望,真诚的向对方传达出你的想法和诉求(推荐《非暴力沟通》)。
另外一种识别情绪的方法,就是区分原生情绪和次生情绪。原生情绪是指初始的,基本的内心情感反应。次生情绪是对原生情绪所产生的情绪,也有的说法是,次生情绪是为了逃避原生情绪而产生的情绪。
在夫妻咨询当中有一个流派,叫做「情绪聚焦疗法」,英文是EFT。它处理夫妻之间的冲突,就是通过对情绪的关注。它认为很多的愤怒,攻击,都是次生情绪,而原生情绪是恐惧和不安。吵架的时候看到他张牙舞爪,好像恨他入骨,其实那个恨有多强,心里面对失去这段关系的恐惧就有多深。
区分原生情绪和次生情绪的方法,问自己两个问题:
1、如果把当下最明显最直接的情绪拿掉,你还能看到什么?
2、如果解决了看上去最大的冲突,你真的觉得舒服吗?
情绪背后有真相,真相背后有情绪,试着换位思考理解别人,更要关怀自己,觉察情绪,“停下来”识别行为背后的情绪,认清我们的处境,然后接纳、表达情绪,做情绪的主人。


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