诊后必读
发表者:刘懿 人已读
今天早上有一位在我这里做完肺手术的患者,术后恢复的不错,今天可以出院了。家属说能否留一个私人电话,不会经常打扰我。
对于想要私人电话的患者以及家属很多,心情是可以理解,他们认为有医生的电话随时可以联系上,这样心里边感觉会很安全。
其实有一个办法,比留电话更加安全,那就是可以在这里随时给我留言。因为我看到大家的留言,在不忙的时候肯定会给大家回复。比留电话感觉还好,因为首先您给我打电话的时候,我病人很多,我不可能反应过来是哪一个病人,即使反应过来是之前的哪位患者,我也需要回顾一下具体的病情,电话期间只有几分钟,我是来不及做这些准备工作的,我不可能在您打电话给我时随时查阅之前的病例资料,所以您对我讲的一些情况的话,我还是需要再了解和回顾一下。
其次,如果我手头正在忙,不方便接电话的时候,您打了几个电话,我不接的话,我是不太可能之后给您打过去的。因为现在推销等一些商务类电话比较多,我觉得好像没有人主动会给一个陌生的电话回拨过去吧。这样您真的有事找我,反而联系不上我,但您在网上诊所给我留言的话,我会根据您提供的留言中情况回顾一下之前的病例,然后给您解答,这样的话,处理起来的意见更有针对性。
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发表于:2021-07-24