北京天坛医院耳鼻咽喉头颈外科门诊挂号攻略

截至目前，我院拥有多种预约挂号方式任您选择：北京天坛医院APP预约、京医通微信预约、自助机具预约、电话预约、网络预约、医生诊间预约、出院复诊预约、现场预约、社区转诊预约，以及专门为老年人服务的“帮老助残”人工窗口等。以上多种预约方式均可于就诊当日在自助机取号，方便快捷，减少排队。

1 ."北京天坛医院APP"预约（最推荐）

在手机应用里搜索“北京天坛医院APP”或者扫描下方的二维码进行下载，即可通过APP线上办理“预约挂号”、“报告查询”、“费用查询”等业务，实行就医一站式线上完成，改善就医体验，全面优化流程。

天坛医院APP二维码

2 .微信小程序（最推荐）

患者可使用微信扫描二维码或者微信搜索“北京天坛医院服务号”关注医院微信服务号，使用预约挂号平台。本人每周的专家门诊时间是“周一、周四全天”。

微信扫描二维码或者微信搜索 “北京天坛医院服务号” 关注我院微信服务号进行挂号。

1.使用未登录状态，点击“初次使用，请绑定就诊人”，弹出绑定建档页面

2.输入相关信息，进行添加就诊人操作

3.未到院内就诊过的患者，选择“自动建档”

4.院内有过就诊的患者，可以直接选择“立即查询”功能，自动查询选择已有就诊卡进行绑定，也支持手动输入就诊卡信息进行绑定

选择预约挂号功能选择科室和医生进行挂号、在线缴纳挂号费用。自费、医保都需要先行缴费，医保取号分解时会进行费用返还

自费患者可于就诊当日到院前往医院自助机和窗口出示电子就诊卡条形码进行取号。

医保患者，需要携带医保卡或者出示电子医保凭证在自助机和窗口取号。

3 .医院内自助机预约

门诊大厅及各个楼层均配备自助机，可在自助机上预约一周内各级别医生号源，就诊日取号就诊，方便快捷。并且门诊服务中心自助机24小时提供预约服务。下面的小链接是自助机挂号流程演示：

自助机挂号演示

4. 电话预约

直接拨打010-114预约挂号,实名制，患者需提供有效身份证件，预约成功后于就诊当日到医院自助机取号。医院改造系统接口与114电话预约平台直连，方便老年患者拨打电话预约天坛医院各科室各级别专家号，让老年患者足不出户，用自己习惯的方式根据自己选定的时间预约挂号。

5. 网络预约

如果您熟悉网络，选择网络会更快捷。请登录北京市预约挂号统一平台：http://www.114yygh.com，选择“首都医科大学附属北京天坛医院”进行预约挂号。

6.医生诊间预约

如果您看诊后需要再次就诊，不要忘记和医生预约下次就诊日期和就诊时段。就诊日直接自助机取号就诊即可。

7. 出院复诊预约

出院时请和医生商定好预约复诊日期，并保存好预约单，预约时间到，来院取号就诊，减轻心理负担。

8.现场预约

请到门诊一层服务中心6号人工预约窗口直接预约就诊日期和就诊时段，主要方便老年患者使用。

9.社区双向转诊预约

我院为医联体内各社区预留号源，接诊医生可通过转诊平台直接为您转诊到我院。

特别提示：

1.预约挂号实行实名制，请您在预约和就诊时，提供真实、有效的身份信息和证件。

2.遵守预约承诺，就诊当日超过预约时段30分钟，号源自动取消。若取消预约号源可在就诊前一日通过预约途径线上取消，无故爽约三次，备案限制挂号。

3.医院各种预约渠道共享一个号池，先挂先得。

4.北京医保患者首次来天坛医院就诊需到建卡窗口关联社保卡并绑定京医通账号。

5.外地患者可先在京医通公众号中建立临时卡进行挂号并于就诊当日在建卡窗口换实体卡，然后到自助机取号。

我院为老年人提供多渠道挂号服务：

1.畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道；

2.提供现场号源；

3.设置挂号、缴费、检验报告打印等人工服务窗口，配备导医、志愿者，为老年人提供就医指导服务；

4.建立无码绿色通道，医院入口增设老年患者“无健康码”绿色通道，手工填写流调表等方式，协助没有手机、确实无法提供健康码的老年人完成流行病学史调查。

我科门诊位于门诊一部四层，工作日全天有专家门诊，节假日上午半天有专家门诊。

北京天坛医院门诊楼布局

耳鼻喉科护士站电话：010-59976696

耳鼻喉科医生办公室电话：010-59976694

耳鼻喉科门诊电话：010-59976627

安排床位的住院总医师电话：13911503653（请工作时间拨打，休息时间无人接听）