病案复印再也不用再跑一趟啦！预约快递到家服务上线

各位患者及家属：

新型冠状病毒肺炎疫情防控时期，还在担心出院后病案复印需再次返院自取？复印病案人数太多、排队太久？今天起，这些都不用担心，我院病案复印预约快递到家服务上线啦！

为减少人员聚集，降低交叉感染的风险，同时满足广大患者复印住院病案的需求，我院携手顺丰开通了病案复印预约快递到家的服务，简化了病案复印办理流程，只需完成以下四步操作，病案复印就能轻松搞定。

第一步：

进入 “医寄通” 小程序

方式1：关注“上海市东方医院”公众号，点击“东方在线”→“病史复印”→“选择院区扫码预约”。

方式2：长按识别下方小程序二维码。

第二步：

获取 “选择方式”，并进行身份认证

3种获取方式供您选择：

本人邮寄办理、他人代办理邮寄、本人自取

①“患者办理邮寄/患者本人自取”, 上传本人身份证正反面照片并进行人脸识别。

②“他人代取/他人代办邮寄”，需上传代办人及患者本人身份证正反面。

第三步：

填写住院信息，选择复印内容

自动导入患者姓名，输入住院信息，选择复印内容。

第四步：

确认订单及付款

①若您在第二步选择的获取方式为自取，则进入订单确认及付款页面（自取不收取运费），需自行来院至病案室领取。

②若您在第二步选择的获取方式为邮寄，则进入收件人及地址填写页面，填写完毕后进入订单确认及付款页面（邮寄收取运费）。

付款完毕后，您只需在家坐等病案顺丰送件上门哦~

常见问题解答

1、问：网上预约病案信息安全有保障吗？

答：信息安全保障措施早就准备好啦！预约办理业务，选择患者本人办理除了本人身份证正反面照片还需要进 行人脸识别，他人办理需要同时上传两人身份证正反面照片，由工作人员审核确认后，才会为患者打印病案，并使用顺丰封密面单邮寄，仅可由收件人签字收货（代签需经收件人同意）。

2、问：病案信息哪些可以申请线上预约复印？

答：医院目前支持的病案复印项目有：1.病历首页、2.入院记录 、3.入院通知、4.手术记录、 5.出院小结、 6.病理报告、7、植入器械登记表、8分娩记录、9.产前门诊卡 、10.医嘱单、11.化验单 、12.医学影像检查资料、13.护理记录、14.体温单等。

3、问：线下自取的地点和时间？

答：线上预约成功，收到审核通过通知后您可前往医院的病案室窗口领取。

本部自取地区：上海市浦东新区即墨路150号东方医院本部院区病案室

南院自取地点：上海市浦东新区云台路1800号东方医院南院院区病案室

自取时间：周一至周五，早上9:00-11:00，下午13:00-16:00，国定节假日除外。

4、问：复印病案的收费标准是什么？

答：复印病案A4复印纸按0.5元张收费，预收病案复印费50元/份+快递费，预收款多退少补。

注：预收款系统自动退费，订单完成后约1个工作日到账。