孟医生为什么没马上给我回复呢？

各位新老朋友，

您好。我是郑州大学第一附属医院医生孟祥雷。很高兴能借助好大夫在线互联网诊疗平台为大家提供高质量的医疗服务。

朋友们身体有不舒服时，最希望得到医生马上的关心和回复。

然而，作为医生，有时候并不能马上给您回复，这是为什么呢？

原因有以下两点：

1.孟医生还没下班，病房、门诊或手术室的工作尚未结束，孟医生没来得及看手机上您的提问。

2.之所以好多朋友对孟医生的服务满意，很大程度是由于孟医生给出的诊疗建议往往包含了询证医学证据。然而，孟医生也不是所有的知识都储备在大脑中，有时候需要抽出时间查阅资料，才能给出您最合理的建议。思考您的问题和查阅资料的时间，有时很费时，所以往往不能给即刻的回复。

以上两个原因，就是孟医生不能给您马上回复的原因。

若您的病情平稳，您可耐心等待。

若您病情较急、较重，您可以就近至正规医疗机构就诊。

在服务过程中，给大家带来的不便，以及需要提高的方面，恳请各位朋友指教。

竭诚为您服务，做您健康的守护者。

谢谢大家的信任。

孟祥雷

2022.03.05