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医患关系

闲话消费观

发表者:崔国胜 人已读

今天不说牙,说说消费观。

每个人的消费观不同!对于想购买的商品,有的人喜欢刨根问底、网上查询、仔细研究、货比三家后再决定,这些消费者在商家眼里显然是不喜的,被归于挑剔,不好“蒙”之类!但是我觉得他们是属于理性消费的,我是支持的。这样的人的消费结果一般是很理想的,至少不会被坑的多惨。

有的人则是大大咧咧,购买商品时一问价格二问如何付钱,该问的不问,立刻开干。这样的人在某些商家眼里是属于“人傻钱多”的,自然是渴望多多益善,这些人的消费结果要么是瞎猫碰上死耗子,凭运气而已,要么就是被坑很惨的。

还是要说到牙科治疗。牙科治疗也属于消费。患者就诊时的表现也是五花八门……有的就是那种理性消费的,怎么治疗,费用几何,都问清楚了、考虑好了才开始治疗的;也有的上来话不过三句就开整的,干的啥、用的啥都不知道……我见过所谓的“人傻钱多”的,只是因为前牙有氟斑,本来通过瓷贴面就可以很好解决,美观还微创。啥都不问,被忽悠两句就打麻药,嘁哩喀喳磨了六颗牙做的牙冠,只是因为这位医生不会做贴面,就没说,患者也不懂的问有没有其他方案。一个昧着心,一个傻乎乎,我听着就替这个患者可惜的慌。

其实,真正优良的商家是希望消费者多了解的,甚至他们会主动告知更多的信息,尤其是那些负面的,而这一点就恰恰是他们跟那些坑蒙拐骗的区别。有些人担心消费者知道的越多,商家的优势地位越不保,单子会越少……其实不是这样的!消费者了解的越详细,货比三家,正经商家往往成交率越高,满意度越高。因为他们不怕消费者多了解,多了解可以筛掉市场上那些滥竽充数的黑心商家,可以更好地凸显自己的专业性。这样往往会有双方满意的结果,更有利于自己诚信度和口碑的积累。这是有长远眼光的商家。

我是喜欢理性消费的,也喜欢尽可能多的了解想要购买的商品的信息。我也喜欢鼓励我的患者多了解信息,包括治疗方案都有哪些,都是怎么做的,材质有什么,优缺点有什么,后期效果是什么,怎么维护保养……往小了说,这是履行告知义务,规避风险,获得良好的医患互信;往大了说,是想培养患者科学的医疗理念,这对于整个口腔行业也是好的,大家都这样,才能凸显出正规的医疗的优势,打压不良的商家的欺诈,利用患者和治疗市场逼着他们走向正规,于医于患都是好的,而患者的获益是远远大于医方的!

本文是崔国胜版权所有,未经授权请勿转载。
本文仅供健康科普使用,不能做为诊断、治疗的依据,请谨慎参阅

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发表于:2022-05-02