心理健康管家升级 心理治疗预约时间缩短 | 北京大学第六医院心理门诊推出自动派号功能

为响应党和国家发展新质生产力指导思想，根据国家卫生健康委《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》，北京大学第六医院作为国家精神心理疾病临床医学研究中心、国家精神疾病医学中心的双中心医院，致力于发展循证化、数字化、标准化、本土化的创新心理健康服务模式，提供覆盖全生命周期、全诊疗流程的高质量心理健康服务

北大六院临床心理中心业已建设一支包涵精神科医师、心理治疗师、护士、社工等40余人多学科团队，可针对来访者不同需求，提供特色心理服务。但随着我国心理健康服务需求不断增长，诊疗服务仍面临较大挑战。针对这一现状，临床心理中心通过数字化、信息化等新质生产力手段，进一步满足广大来访者的心理服务需求，优化以下系列惠民预约挂号措施：

1. 缩短预约时间：设置自动派号队列机制，心理门诊预约超过2周者，可进入自动派号队列，由系统自动分配治疗师就诊，以解决部分患者心理治疗长时约不到号的难题 。

2. 升级“北大六院心理健康管家”预约小程序，优化服务界面及功能，使用更为简单流畅，提升患者就医体验。

【自动派号操作方法】

北京大学第六医院秉持“以患者为中心”的宗旨，始终紧密贴合国家对心理健康的发展战略布局，不断借助新质生产力，持续优化服务质量，为广大患者的心理健康保驾护航。

{ 北京大学第六医院临床心理中心 }

临床心理中心设立了十大特色心理门诊，为患者提供覆盖全生命周期、全诊疗流程的个性化服务。秉承循证化、标准化、信息化、智慧化的理念，中心全力打造国家级精神心理健康平台，研发了“北大六院心理健康管家”小程序，一站式完成门诊预约、专家问诊、心理评估等功能。同时，中心研发了“北小六”AI心理服务机器人，可为患者提供“评估-干预-康复”的全人群全程闭环心理服务，目前已在多个医疗机构、学校、社会机构投入使用，服务人次超过10000+，推进心理健康服务行业的数字化转型，提升了医疗服务效率，促进了优质医疗资源的普惠共享。科室荣获2021年“荣耀医者金牌团队奖”，2022年“荣耀医者学术创新奖”。

1.在北大六院精神科门诊就诊，开具心理治疗收费单并缴费。

2.在微信小程序“北京大学第六医院心理健康管家”，于就诊当日前三个自然日早7:00，使用缴费发票预约。超过2周未成功预约者，可凭缴费发票在小程序上进行“自动派号”操作。

3.预约确认成功后，治疗当天凭“预约记录”在挂号窗口挂号就诊，就诊时将治疗单交与医生后开始治疗。