《病友复诊前简史汇报》8：最不舒服的症状或最担心的问题？

2016年9月和2017年7月分别进行两次调查表发放，部分病友完成反馈。因为涉及主观文本回答内容多，反馈率较低。有85位朋友给予了认真填写，反映出我们工作需要解决的很多问题，也反映出病友们需要改变认知的很多问题，希望在这些问题的指引下，我们能够更好的提高随访管理服务的质量。故将问卷获得的主要信息反馈如下：

（一）调查表内容

请您认真填写调查表，协助医生了解您的情况

1文本填空：您这次复诊主要想解决的问题是什么？或者您这次看病的主要目的是什么？

2文本填空：您上次看病的时间是什么时候？约定的复诊时间是什么时候？

3文本填空：从上次看病到这次复诊，您觉得身体感受有没有什么变化？比如哪些方面有好转，哪些方面没有好转，或者又出现了什么新情况？

4文本填空：上次看病，医生给您的医嘱（治疗意见和注意事项）是什么？

5文本填空：您在执行上次医嘱过程中，哪些医嘱做的比较好，哪些做起来比较困难？

6文本填空：您对上次看病效果满意吗？能不能给医生一些建议或者要求？

7文本填空：除了慢性乙肝问题，您还有其他身体疾病吗？请简单介绍看病过程、疾病名称和服用过的药物

8文本填空：请描述您目前身体最不舒服的症状或者您最担心的问题是什么？

9文本填空：简单谈谈您最欣赏医生或者信任医生工作的原因是什么？

10文本填空：您对加入病友会的感觉如何？欢迎给予建议

（二）部分调查病友反馈结果如下：

（病友姓名用组别替代，保护隐私，0-13代表会员群病友，15-18代表门诊普通病友，20代表网络咨询病友）

第8题：请描述您目前身体最不舒服的症状或者您最担心的问题是什么？

组别性别年龄填写时间8、请描述您目前身体最不舒服的症状或者您最担心的问题是什么？

1男26岁2017/8/15 22:53最近感觉右上腹偶尔隐痛。

1女55岁2017/7/29 18:10现在吃了抗抑郁的药，情况会好很多，我担心我断了抑郁药病情复发怎么办？

1男18岁2017/7/31 23:01荨麻疹

2男33岁2017/7/29 21:43暂无

2女45岁2017/7/29 16:49好像没什么特别不舒服的，最担心是自己或家人生病，无论经济和精力上都病不起。

2男40岁2017/7/30 16:51暂时没有

2男2017/7/31 23:55病情加重

3男43岁2017/7/30 8:33担心耐药

3男36岁2017/7/31 0:05偶尔会有头晕，如天气热走路较多时，坐电脑前半天或因工作事情多而烦心都有可能出现头晕。

4男39岁2017/7/29 21:05目前还可以，没有不适，担心肝纤维化

4女41岁2017/7/31 20:48最担心肝炎发展成肝硬化肝癌

4男46岁2017/8/19 13:39有的时候觉没睡好，头痛头晕。

5女38岁2017/7/29 19:01我最不舒服和担心的在妇科和体质差上，总要比别人穿的厚，否则肩膀膝盖就不舒服，

5男34岁2017/7/29 19:27暂无不舒服症状。担心的问题是低密度脂蛋白胆固醇居高不下

5男35岁2017/8/16 20:52最担心乙肝恶化！

5男33岁2017/7/29 6:33担心吃个药，多久能停

5女40岁2017/7/24 9:43有时感觉身体乏力。我最担心的是，病情发展到要进行抗病毒治疗。因为我没有耐心，坚持三到五年，甚至一辈子的时间，做好一件事。

6男36岁2017/7/31 16:19无

6男35岁2017/7/29 16:49胃口很好，但排泄经常不成型，特别吃了冰西瓜后容易痢疾，有些担心。没有不舒服的症状。

7男37岁2017/7/30 21:28最近感觉睡眠不足，有点乏力！

7女32岁2017/7/29 17:15目前主要是睡眠不好

9男38岁2017/7/31 10:09无不舒服症状。

9女39岁2017/8/17 15:02近期有点腹胀偶尔会腹痛，担心别的问题

10女36岁2017/7/31 19:57我现在感觉焦虑，失眠中

10女37岁2017/7/30 1:01无

10男54岁2017/7/30 21:27除了上面所说肩关节有些疼痛，再没有其他不适。好像也没有特别担心的问题。

11男45岁2017/7/31 17:55怕风怕冷怕感冒。最担心的是纤维化。

11女46岁2017/7/29 22:27无不适症状。

11女47岁2017/7/29 17:29没什么大的不舒服，就是体重好难减哦！

11男46岁2017/8/2 15:45担心身体长期服用替诺福韦，会有其他明显副作用，如皮严，肾脏慢性损伤等。

12男37岁2017/7/29 17:43没有什么担心

12女42岁2017/7/29 17:26担心病变。

13男30岁2017/7/28 22:10精神不佳，肝功能异常

13男29岁2017/8/5 19:19眼睛干涩，整完做梦，肝区明显不适

13男20岁2017/6/15 11:12心理压力

15男40岁2017/7/29 17:42目前还好

15男26岁2017/7/29 17:13想吐。。

15男34岁2017/7/30 0:34肝硬化。

15男44岁2017/7/29 21:23没有，心态平和

15男39岁2017/7/29 9:24最担心病情加重

15女30岁2017/7/31 22:30最不舒服的状况就是吃饭多餐肚子会疼，别的担心就是自己的病情是否好转

15男35岁2017/7/29 8:37感觉身体没什么劲，容易犯困。担心这病会不会变成癌症呀

15男29岁2017/7/28 9:05背部及腰部不适，肝区正面隐痛较少，只要是背部

15男39岁2017/7/10 14:41我现在还有恩替卡韦五天，可是药店没有卖的

15男46岁2017/7/2 22:04偶尔有点肝疼

15男37岁2017/6/2 19:15沒有不舒服，最担心病情向坏的方向发展

15男30岁2017/5/13 20:58有时候腹胀气，口无味，，吃了3年恩替卡韦药物的负作用方面问题？

15男28岁2017/5/10 19:16就是感觉抵抗力比较差，最担心就是肝硬化

15男30岁2017/5/9 22:07腹胀无力。最担心是谷丙转氨酶有没下降

15女42岁2017/5/2 8:05担心肝纤维化

15男30岁2017/4/25 20:48担心身体严重化

15男46岁2017/4/22 23:52身体目前没有不适症状，担心检查中发现变得严重，难以接受。

18女2017/7/29 20:03我目前有时会觉得腹部有点彭胀，不舒服。

18女54岁2017/7/29 17:10偶有肝区隐通，担心有肝纤维化

18男31岁2017/7/30 21:54担心肝脏纤维化

18女43岁2017/7/31 18:57长期肝功能异常，会不会出现肝硬化或者……

18女53岁2017/7/29 8:24只是担心血糖，其它一切很好

20男39岁2017/7/29 21:53有时右肋有点痛，最担心服用国产润众恩替卡韦病毒耐药

20女22岁2017/7/28 22:23

20男25岁2017/6/10 15:23偶尔胃痛，担心出现肝纤维化以及发展成肝硬化。

2016年部分病友的反馈：

2女45岁2016/9/12 11:52没有特别不舒服。最大的希望就是一家人平安快乐的生活，人各有命，暂时没什么最担心的问题。

2男28岁2016/9/12 18:05最近三个月来没有感觉有哪里不适，感觉很好！

2男40岁2016/9/12 22:59没啥不适和担心

3女41岁2016/9/13 20:20没有

3男36岁2016/9/15 23:18身体偶尔会肚子疼。最担心外出吃饭被要求喝酒。

4女54岁2016/9/13 14:08"目前身体没有特别不舒服，也没有什么很担心的问题。加入定期随访管理，有方医生作为我们的后盾，为我们的健康保驾护航，我们只需谨遵医嘱，作好病友角色，坚持健康的生活方式，那么纵使遇到低概率的发病风险也不致错过最佳治疗时机，将乙肝危害控得更低，最重要的是我努力了、尽力了，无论结果如可，也会无悔、也会安然。"

6男50岁2016/9/12 9:25好像木有啥感觉，要有也是正常人具备的，比如连续加班后或者小说看多了后略感疲惫

7女46岁2016/9/12 22:41乏力，精神萎靡不振，不能胜任日常生活与工作，无力进行进一步改善，影响发展。

7男37岁2016/10/26 22:01睡眠质量不好，工作性质决定

8女38岁2016/9/12 23:16最担心的是肝炎发作，肝区不舒服，胸闷，坐立不安

9男24岁2016/9/12 13:23没有不舒服症状

9女51岁2016/9/12 15:02目前身体没有不舒服。我最担心的问题年龄变大了，家族的遗传因子例如心血管病会关顾我。

10男13岁2016/9/12 11:29无

10女37岁2016/9/12 11:34无

10男28岁2016/9/12 16:27"目前没有不舒服症状。比较担心的问题，应该是抗病毒药物坚持几年后停药情况。"

10男54岁2016/9/12 23:01上述问题好像都不存在

11男46岁2016/9/12 20:11有时太劳累，休息不足，食欲不好，担心身体吃不消！会出问题！也担心我大哥甲胎蛋白不正常，进一步肝脏纤维化！

12女42岁2016/9/16 12:04胃时不时不舒服，担心肝病变。

14男42岁2016/9/12 9:15肝区的不适和疼痛，身上有许多的血红丝，上次宜昌检查时硬度较高，担心肝纤维化

15女27岁2016/9/12 22:10我担心如果病毒活跃了不能母乳喂养，害怕传染胎儿

15男28岁2016/9/12 22:52不舒服的症状目前没有，最担心的是长期服用抗病毒治疗后，会不会耐药，药物副作用会不会给身体带来其他伤害，

20女8岁2016/9/11 10:26担心情绪失控，失眠

20女27岁2016/10/5 12:03害怕错过最佳治疗时机，也不知道什么方案是适合自己的

20男28岁2016/10/30 22:45我还年轻，怕得肝癌