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陈云春 三甲
陈云春 副主任医师
西安交通大学第一附属医院 精神心理卫生科

患者不愿去医院怎么办?

患者走进医院看医生,这是疾病诊断的关键;而医生往往也只有亲自见到患者,掌握第一手资料后才能进行诊断和治疗。当然,看医生也并非全是看“病”,很多也是为了对身体及心理进行更深入的了解,从而进一步提高健康水平。

但对一些患者来说,家人说服他们去医院是件令人头疼的事。有的患者对自己的疾病加以否定,不肯就医;有的患者非常冲动,很难用常规的方法劝其就医。面对这样的情况,如果依了患者,容易导致延误治疗,而多找几个人帮忙,强制就医,又可能伤害感情,加深患者对家属的误解。

那么,患者家人应该如何说服患者去看医生呢?

方法一

加强沟通,尽量劝说。可以深入了解患者的需求,或者请患者信任(喜欢)的人协助。但需要注意尽量不要使用“精神病”、“你有精神病了”、“看精神科医生”等话语,不要直截了当地说“你精神不正常,得去精神病院”,这样会引起患者的反感。

可以针对患者存在的实际问题,如情绪、躯体上不舒服的感觉,如失眠、烦躁、抑郁、头疼等。家属可以从这些患者认可的方面下手,劝他去医院检查,以理解、同情的态度与患者一起谈论病情,让患者感到你在试图帮助他摆脱痛苦。并说明到医院去并不是为了得到一个不好听的诊断名词,而是期望通过医生的帮助,改善目前的生活学习困难。

如对有幻听的患者,家属可以说:“你总是很不情愿地听到有个声音在命令你干这干那,这样多受罪呀,不如我带你找个人看看吧。”对有妄想的患者,家属可以说:“总有人在害你,议论、跟踪你,你感到非常痛苦、焦虑、紧张,我替你找一个人咨询一下,帮你找找原因,你看怎么样?”

方法二

当使用以上方法仍有困难时, 家属可考虑使用善意的谎言。有时可称家中某人不舒服,请患者陪着去看病;有时可谎称某个朋友住院了,约患者同去探望;有时可说找熟人办事,让患者做伴……当然, 谎言只能用一次,而且最好用于那些必须立即住院的患者。

方法三

对于有强烈自杀行为、兴奋躁动、伴有酗酒、药瘾症状的患者, 可采用强制性手段,有时还需要公安、120急救人员的协助。

真诚赞赏,手留余香
陈云春
陈云春 副主任医师
西安交通大学第一附属医院 精神心理卫生科
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