举办中医诊所放开！他踏上连锁之路

导语：政策的放开为社会力量举办连锁中医医疗机构打开的大门，朱国苗确信“中医物理治疗+现代运动康复”是有真正需求的蓝海市场，而且潜力很大

文：李草凡

来源：“医学界智库”微信号

从上海知名的中医特色三甲医院曙光医院辞职、离开体制创业才刚一年，上海脊近完美物理治疗与运动康复中心（下简称“脊近完美”）创始人、CEO朱国苗博士就等到了一个重大利好——国家《中医药发展战略规划纲要（2016—2030年）》放开了中医诊所的准入，从审批改为备案制。

就在去年10月，朱国苗还曾向上海某区卫计委申请开办诊所，被以“不符合卫生事业发展规划”这个“老掉牙”的理由拒绝。因为没有医疗机构资质，脊近完美一直无法延请业界名家前来多点执业，也不能接受中医药大学学生的教学实习；科班出身的朱国苗自己，也只能把执业医师资格挂靠在别的医疗机构。

“国家层面放开了，还要看地方落实”，朱国苗明白，中医药行业的政策气候和自然界一样乍暖还寒。不过他等得起：一年来的市场探索使他坚信“中医物理治疗+现代运动康复”的前景，只要准备工作足够踏实，领先者必然会有红利。

对医生价值的反思

朱国苗曾在体制内度过了15年相当成功和快乐的时光：他曾在上海曙光医院推拿科工作过8年，硕士和博士阶段先后师从中国973首席科学家房敏教授和中国首位推拿学博导严隽陶教授。他曾担任著名游泳运动员陆滢的首席康复专家，国家游泳队、上海市手球队、击剑队、曲棍球队等首席康复医疗专家。朱国苗兼具严谨扎实的理论功底和娴熟高超的手法实践，是一位广受认可的好医生。

被很多同行视为畏途的学术论文也没有难倒朱国苗，他在曙光医院期间就发表了20多篇学术论文，迄今已撰写专业科普文章500余篇。

既然这么成功和快乐，为什么他还要离开体制呢？因为朱国苗希望“让医生回归专业”，践行他自己“无诊断、不治疗；有治疗、必康复”的理念。朱国苗解释，对于颈肩腰腿痛，很多人以为的“治好”，往往只是表面上消除了症状，但很容易复发，因为没有“治本”。如何“治本”？就是科学的治疗加及时的康复。但公立医院基本没有随访，病人其实并未得到充分的医治——他曾碰到过一对患腰腿痛的老夫妻，在上海某三甲医院持续求医已有20年，其实他们的病情可以好得更快更彻底。

促使朱国苗离开的另一个原因，是公立医疗体系的扭曲价值链条。在公立医院里，医生的诊疗费很低，与学医多年的时间和精力投入完全不成正比。在这种激励机制下，一些医生会另寻收入来源，比如增加器械和药品的费用，极端情况下，器械和药品在患者诊治费用中的比例超过90%。

“我的价值不是卖药”，想清楚了这一点，朱国苗走得非常果断，2015年4月，他创办了自己的物理治疗与运动康复中心。他把单次咨询评估的价格定为600元/小时——在他原来工作的医院科室，每人次的看诊时间约15分钟，费用约150元。也就是说，脊近完美的收费标准与公立医院普通门诊持平；但从服务上看，脊近完美给到患者的是非常充分的事先评估和有的放矢的个性化康复方案。

开启创业探索之旅

有了创业的想法之后，朱国苗咨询过很多朋友，试图总结前人的经验教训。比如2015年很火的O2O上门推拿，现在90%都死掉了，因为门槛过低，最后陷入价格战。结合自己的特长，朱国苗选定了技术含量很高的“中医物理治疗+现代运动康复”，他坚信这是一个“蓝海”。

脊近完美开业最初的那段时间，朱国苗颇有些为业务量担心。在体制内他的关注点放在专业技术上：只要医术足够好，职称足够高，就有源源不断的患者找上门来；但创业后自己的技术还在，病源却少了很多。“以前病人多跟我关系不大，跟医院关系大；就像一块铁皮，当它在航空母舰上的时候，别人都赞叹它，但离开航母了它又回归到只是一块铁皮”，他悟出来：“必须自己变成一艘航母”。

幸运的是，朱国苗早在2006年起就先后开通了搜狐博客、新浪微博，2008年亮相“好大夫”网站后，其访问和咨询量在曙光医院一直排名第一。2011年他和著名的血管外科大V张强医生等一起在新浪微博上为患者答疑，也被媒体广泛报道。

朱国苗表示，做这些事情完全是出于个人爱好，却带来了意想不到的收获。此后他又开通了自己的微信公众号“脊近完美朱国苗”，几乎每天都更新，而且是高质量的专业科普文章，目前已积累了近5万活跃粉丝。

事实上，脊近完美开业第一个月就实现了赢利。应该说，这主要是朱国苗个人品牌的支撑，想要发展壮大，还必须建立整个机构的品牌。毋庸讳言，公众对社会办医疗机构有一种不信任感，朱国苗认为，要注重自己的口碑，通过疗效去征服他们。

他说，我们要换位思考：很多患者都是从各大医院一路看过来的，对我们抱有很大的期望，绝不能采取“宰一刀就走”、追求短期利益的做法，而是要“做减法”，区分能治疗和不能治疗的，能治疗的就要认认真真的帮助他做好治疗，不能治疗的也要根据自己熟悉的资源帮他找到更好更合适的医生，即使丧失很多赚快钱的机会也是值得的。

“我有一个梦想”：开连锁！

国家《中医药发展战略规划纲要（2016—2030年）》鼓励社会力量举办连锁中医医疗机构，然而市场上一些保健机构会所不规范操作的乱象，导致对中医群体不信任感，脊近完美如何寻求进一步突围？

朱国苗认为，乱象是两个层面的，一个是他压根就没想过好好做，什么挣钱就做什么，甚至以损害患者的利益为代价，这个是要不得的；还有一个是他也想好好做，但是不得其门而入，找不到方法，政府机构或者先行者可以去引导，帮助他们提升技术增强服务意识。

朱国苗一直有开办连锁的计划，通过这种方式把品牌优势和规模优势相嫁接。目前他正在积极培养自己的团队，他意识到，国家新医改中的医生多点执业政策对中医行业是重大利好，能激活行业竞争、提供更多的专业技术人才。通过公司的培训业务，朱国苗已经开始有意识地储备专业人才，同时也在物色合适的企业管理和运营人才。

一年的创业经历使朱国苗确信，“中医物理治疗+现代运动康复”是有真正需求的蓝海市场，而且潜力很大。“如果把市场空间比做一幢20层的大楼，我想自己还在1楼”，朱国苗博士说，为了爬上20楼，我得组建一个配合默契的管理团队，制定一套标准化流程，此时就是融资的时机。如果资金与市场、团队互相平衡，一切都将是水到渠成。

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