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高润芳 三甲
高润芳 主任医师
山西省人民医院 乳腺科

如何有效网络问诊?

如何有效网络问诊?
当今社会,线上购物、线上买饭、线上问诊看病,已然成为一种生活方式,随着5G到来、人工智能,这样的状态会愈来愈多。
那么,如何才能有效网络问诊?我想作为一个乳腺科外科医生,提几点建议:
1、首先描述自己主要的问题。比如:体检超声发现乳房结节,担心“结节”不好,担心需要手术病检,担心去找谁怎么病检?看到这个话题,我初步推断出:你可能不痛,可能触及不到肿块,或者甚至可能不伴有乳头溢液等。比如:你告诉我:月经前乳房胀痛,去看医生,医生建议超声检查,超声发现乳房结节,医生让手术治疗。我也就会明白你有两个问题需要解决。一个是周期性乳痛,一个是担心结节是否手术?是否是癌?所以,网络问诊时,一定描述清楚。
2、提供清晰的影像资料。常常有人会这样问诊:医生,给我看看这个检查有没有问题?实际上医生无法回答好这样的问诊,医生需要继续问你:你有什么不舒服?你为什么做超声检查?医生给你当面看过吗?有乳头溢液吗?请你把报告重新拍一次 包括图像。等等,这样的问诊,医生就会消耗掉许多有限的时间。
3、提供相关的一些治疗病史。比如:自己一侧乳房良性手术史,家族中乳腺癌或者卵巢癌史,或者外伤史,等,均有利于医生给你高效做出诊断和有效的可供参考建议。

高润芳
高润芳 主任医师
山西省人民医院 乳腺科
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