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高莹莹 三甲
高莹莹 主任医师
福建医科大学附属第二医院 眼科

平凡的经历给我触动

我们每天不停地工作,生活,日复一日,难免遗忘对自己的行为准则,人生观进行反思,在我这几年的经历中,有一次平凡的经历对我触动很大,让我反省,改变我对人,对事的态度。

那是1999年的春节,我的远房姐姐意外病故。正月初九,我来到晋江,我的老家参加葬礼。我的小外甥刚刚7岁,由于悲伤过度又饮食不调,出现急性腹痛,呕吐,我带着他到当地医院就诊,虽然我自己在医院工作已有多年,但通过正常的途径挂号,完全以一个普通的患者就诊,还是第一次。福建医科大学附属第二医院眼科高莹莹

在小儿科,首诊的是一个年轻的住院医师,入院不一会儿,就来进行体检,当他看到外甥身上尚未脱下的白色孝服,眼里露出同情温和的神情,言语之间充满关切,在这个寒冷而又凄惨的春节,带来丝丝的温暖,以至于在多年后的今天,每当我回忆起那个不寻常的日子,总会想起那个年轻的医师和他的一言一行。

中午,另外一个医师来接班,那是一个年龄稍大一点的主治医师,当小外甥由于再次呕吐请他来检查时,我看到了另外一种表情,那是一种无表情的面容,看了以后,医嘱开了,呕吐也渐渐停止了,病是好了,给我的感觉是无限的敬畏和距离。这种感觉让我汗颜,因为在他身上我仿佛看到我自己的影子,一个自以为忠于职责,并满足于一种优越感的角色。骤然间,心灵受到莫大的触动,我站在自己的上方,重新定位我的职责。

在日常的生活中,我们的亲戚、朋友遭遇病痛,或意外,我们无疑会以报以同情、送以温暖。作为医生,这一职业,每天接触的就是疾病和痛苦,繁忙的工作和频繁的接触病痛,难免会使人麻木,同情和关切有时似乎距离我们很远。但当我站在患者的角度时,发现来自医务工作人员的点滴的理解和关怀,竟能给患者在病痛中带来莫大的安慰和战胜疾病的信心。这样的经历使我对我的职业有更深的理解,它不应仅仅是一种责任,它更应该是责任和人文关怀的统一。能开好医嘱,治好病固然是一个好的医者,但若能将“仁术”和“仁心”相结合,才能真正算得上“仁医”。这样的理念已在我的心中扎根,它的来源是一次平凡的经历和基层的一个年轻的医师。

大千世界,我们所面对的是各式各样的人群,善良中不乏有狡诈者,互相理解中不乏有恶意相对者,众口皆碑绝无可能,纠纷事端也无法完全避免,医学领域的局限又常使我们不得不面对某些并发症和无法解决的难题。努力提高业务水平固然很重要,加强对患者的人文关怀也一样必须,这犹如一把双刃剑,很好的使用,对患者对医者都有益,既可增加理解,减少纠纷,又可使患者体验到医者的仁心,增强战胜疾病的信心。使用不当或不去使用的话会导致医患缺少沟通和理解,引起不必要的误会和纠纷。

眼睛是心灵的窗户,语言是行为的包装,我希望我的目光中能闪烁同情和理解的内涵,我的言语中能体现医者温文和善良的修养,繁琐的事务有时会使自己偏离轨道,那平凡经历给我的启示却一直驻留在我的记忆中,不断提醒着我,敦促我修正我的轨道。      
高莹莹
高莹莹 主任医师
福建医科大学附属第二医院 眼科
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