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袁建树
袁建树 主任医师
宁波市眼科医院 眼科

服务每一双眼睛 关注每一线光明 ——记宁波市第六医院眼科中心精湛技术服务眼病患者

      “眼睛是心灵的窗户”,要拥有健康完整的生命,首先要拥有一双明亮的眼睛。这是每一个眼病患者的心声,而对于宁波市第六医院眼科中心的全体医护人员来说,“服务每一双眼睛,关注每一线光明”,这更是他们执着的追求。

  这几年,许多疑难眼病患者纷纷慕名前往该中心求诊,一些远在瑞典、香港、台湾甚至万里之遥的非洲毛里求斯的华侨也来求诊。六院作为甬城眼科界的后起之秀,赢得这么多眼病患者的青睐,靠的是什么?一位八十高龄患者的评价较好地回答了这个问题,那就是“周到的服务,精湛的技术和病人的信赖”。宁波市眼科医院眼科袁建树

  服务理念——以真诚奉献为行医宗旨

  “医以德为先”。一走进宁波六院眼科中心,许多患者都会感到,这里的医生服务特别热情,这里的护士笑容特别亲切,让患者感到温暖和放心。“医者父母心”,患者伴着痛苦而来,带着微笑而归,一直是眼科医护人员工作的基本守则。“服务每一双眼睛,关注每一线光明”已经成为科室的行动总则,这还被设定成每位医护人员的手机铃声问候语。

  眼科中心的袁建树副院长,常对年轻医生们说:每一位来就诊的患者,是主动把他们的健康乃至生命托付给了我们,这是对我们莫大的信任,一定要对得起这份信任,真正自觉地把患者放在第一位,使单纯的医患关系变成亲情关系。

  眼科中心的全体医护人员把他们全部的工作重心,都放在“以病人为中心”的人性化服务宗旨当中。为方便患者看病,医护人员加班加点,开设了夜间诊室。为更好地与患者交流,提高医疗质量,科室专门设立了医患交流室,用文字、图片、影像等资料与病患进行良好的沟通。

  同时,该中心积极向社会普及眼科的健康知识。八年来,眼科中心的袁建树副院长、王育文主任等医生,坚持在周末放弃休息,在宁波电台作眼病知识的专家访谈,回答听众提问。每年多次带领医疗小组进学校、走社区、下农村和偏远山区,开展“爱眼课堂”讲座和义诊活动。受省民政厅和市民政局及残联委托,该中心连续六年完成了全市村镇1500多名患者的复明手术,并被指定为全市困难家庭白内障复明手术的定点医院。

  医疗技术——以精益求精为工作目标

  “医以术为本”。根据宁波眼病患者的诊治需求情况,该眼科中心与国内眼底病治疗方面享誉全国的上海市第一人民医院开展合作,配备了目前国际上最先进的第四代眼底OCT检查仪,成立了眼科合作中心、疑难眼病绿色通道、远程眼病会诊中心,使患者在宁波就能享受到上海等地高水平专家医疗服务。

  瞄准国内外新技术新疗法,该中心开展了透明晶状体置换、有晶体眼人工晶体植入、23G微创玻璃体切除及深板层角膜移植等手术,这些目前已成为省内领先的技术项目。同时针对常见病、多发病、疑难病,该中心开展了视觉异常三棱镜矫治、青少年进行性近视治疗、泪道高频疏通治疗、斜弱视同视机训练及眼底病药物离子导入等颇具特色的医疗项目。

  结合医院创伤患者多的特点,该中心还开展了各类眼外伤修复、疑难眼内异物取出、眼眶爆裂性骨折眼球凹陷复位、重度突眼平衡减压、眼眶深部肿瘤摘除等高难度手术。

  目前,近视已成为危害青少年眼睛健康的社会公共问题。为此,该眼科中心有针对性地开展了“数字化角膜塑形镜对进行性青少年近视的控制作用的研究”等科研项目,并获得了省卫生厅立项支持。

  为提高全市各级眼科医生及妇儿保健医生的儿童眼病诊治水平,最近该眼科中心举办了国家级及省级《儿童眼病》继续教育学习班三期,为全市各级医院眼科医生开展《中西医结合眼底病》继续教育学习班一期,邀请国内外著名眼科专家进行眼病技术传授和交流,共同为解决疑难眼病问题及推广新知识新技术提供了平台。

  眼科团队——以和谐合作为发展基础

  “医以合为信”。这几年,眼科中心在眼科团队建设上狠下苦功,在学科带头人袁建树领导下,培养管理能力颇强、业务技术过硬的学科人才。担任科室主任的王育文主任医师是眼科中心的引进人才。他重视知识的更新,每周组织一次业务学习,努力提升低年资医护人员的基础知识和基本技能。该中心积极安排眼科医师到国内知名院校进行深造,已培养出了一批年轻的眼科技术骨干。

  在科室的团队精神引导下,该眼科中心医护人员组成了一支团结奋进的优秀团队,多名科室医生先后获得宁波市三八红旗手、江东区优秀党员、六院之星等荣誉,得到了患者和同行的认可。袁建树医师的事迹还被宁波电视台“讲大道”节目专题介绍,誉为眼病患者的“神仙阿爸”。

  经过八年的发展,六院眼科中心已成为宁波市综合医院里开展项目最全、规模最大的的眼科中心之一。

                                                                       记者:叶海英  选自宁波晚报2011年12月20日24A版

 

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