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原创 怎样高效地带小孩看病

易锡良 副主任医师 湘潭市妇幼保健院 儿内科
2016-12-22 134人已读
易锡良 副主任医师
湘潭市妇幼保健院
儿科医生告诉你:

小孩生病了,作为家属一定很着急!这时,家属满脑子想的都是怎样尽快赶到医院去寻求医师的帮助吧!手忙脚乱地到了医院,不知道首先要干嘛,见到穿白大褂的就询问,抓不住重点。好不容易找到诊室,也不能和医师有效的沟通。我想这是好多生病小孩家长的通病吧!

我在门诊就经常碰到家长这样开始描述小孩的病情:“医生,我家小孩发烧感冒了几天”;“医生,我小孩肚子痛了老半天了”;“医生,我小孩这几天拉肚子了”;“医生,我小孩这几天总是咳嗽”......

医生和家长间经常会有这样的对话:医生问“小孩哪里不好”,家长答“就是前几天感冒了有点发烧、咳嗽”;“那有几天了?烧到多高?咳嗽厉害不?还有其他情况不?吃了什么药或做过检查不?”医生再问;“就这几天啊!大概上个星期五吧开始,有时发烧,脸通红的,额头烫;有时就没事,具体体温多高,我也搞不清;咳嗽就是一阵一阵的,有时咳起呕,有时睡觉咳,感觉有痰一样;其他的胃口还可以,窝屎窝尿还好;吃药啊,在诊所里打了退热针、吃了一些感冒药,止咳糖浆啊,阿莫西林之类的;没有做过什么检查啊!就是觉得几天没好了,不放心过来看看。”家长再答。到这时,就诊时间大概过了四五分钟;诊室里和外面还有好几个患儿和家属在等,围在医生周围,不时有家长走来走去,不时查问什么时候轮到他们家小孩。医生这时候也只能一边给小孩做简单的体查,一边和家长交谈,还要马不停蹄地记录病历。其实前面家长所回答的基本等于白回答了,医生还是要反复问“几天到底是三天还是四天或者?体温最高是39度还是多高,什么时候发热,有规律不,每天都发热还正常一天后反复?咳嗽是一次咳几声还是几分钟,晚上为主还是晨间或白天为主?具体吃的药是什么,怎么吃法?家长再左思右想还是回答不清。到此时,时间又过了三四分钟;诊疗时间也不能再延长了,还有其他家长在焦急地等待看病啊!医生无奈,只好先开血常规和胸片等简单检查让家属去完善后辅助诊断。像我们医院,一般七小时的门诊时间一般要看五十个左右的患儿;高峰期要看七十个左右;能分给每个患儿的时间就几分钟啊!每个家长都想多问问医生几个问题,多想能满意地了解小孩的病情,也想早点治好小孩的病;其实医生也一样的想法,但力不从心啊!那么怎么有效地给小孩看病呢?

以下是我给家长们的几点建议:1、首先不要慌张,根据常识判断小孩是哪方面的疾病,是急症还是普通的疾病;在来医院的路上心里盘算好,到医院就可以直接选好科室和诊室;一般的二级或三级医院、妇幼保健院,儿科估计只有急诊科和普通儿科门诊,比较容易就诊,但医生也有主治医师、副主任医师、主任医师等等级,不同的等级挂号费不一样;一般级别越高相对水平会高些,但挂号可能会困难一些;如果是省级医院或儿童医院的话,一般分科较细,像成人科室一样,有普外科,泌尿外科,胸外科,神经外科,呼吸内科,消化内科,血液科,神经内科等科室;特别是专家门诊,最好网上预约挂号或电话挂号,否则就诊会困难。2、精炼语言。在家准备一支笔和小本子,记录小孩这次生病的主要症状,生病的时间具体是几天或几小时,吃了什么药,剂量是多少,如果在诊所或者社区医院就诊过用过药、做了检查;一定要记好且把检查结果都带好;用专门的小袋子把剩的药带到医院给医生看,或手机拍照。3、学习一些医学常识,精炼语言;如“咳嗽三天发热两天;咳嗽阵发性,干咳,夜间为主;发热,间歇性,体温最高达40度,不伴或伴有寒战、抽搐;呕吐一天腹泻两天等等;千万不要像上面列举的对话那样,浪费的时间是自己的。4、尽量留有图片或视频资料,特别是那些抽搐的发作过程,或腹泻大便的情况等;5、最好是爸妈带小孩看病,阐述病情也清楚一些;这样与医生容易沟通,医生的建议也容易记住,而且缴费、陪同检查和拿药等也迅速些,也节省时间;6、错开时间段看病;一般上午医师最忙,特别是星期一上午,中午和下午下班前1小时,相对病人较少,这时间段看病,医师可能有比较充足的时间给你解答问题。

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易锡良 副主任医师

湘潭市妇幼保健院 儿内科

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