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周亚欧 三甲
周亚欧 副主任医师
湘雅医院 风湿免疫科

2017年5月起:一律实行患者本人实名制建卡、挂号

为进一步保证患者医疗安全,有效利用医疗资源,保障患者就医权益,严厉打击“号贩”行为,中南大学湘雅医院将于2017年5月起实行就诊管理新举措:一律实行患者本人实名制建卡、挂号和就诊;预约挂号及现场挂号成功后不予取消。中南大学湘雅医院风湿免疫科周亚欧

新举措中明确规定,自2017年5月起,患者来中南大学湘雅医院看病必须携带身份证原件,医院将从建卡、预约挂号或现场挂号、就诊、检查、治疗等多个环节严格实名制诊疗,特别是在就诊环节,将对患者身份进行严格核对,如发现诊疗卡信息和患者身份信息不相符合,将有可能造成患者就诊流程障碍。如未带身份证,必须到医院警务室进行身份确认后方能挂号就诊。14岁以下儿童就诊关联其监护人身份证信息办理诊疗卡。此外,患者在各个预约平台进行预约挂号时,必须提供真实有效的身份信息,经平台识别身份证号码真实有效后方可进行预约挂号

据了解,由于中南大学湘雅医院优质医疗资源集中,因此长期存在“号贩”利用多个身份证(包括虚假身份证)占用号源后高价“倒号”的不良现象。此前,“号贩”占用号源后即使没有高价卖出也可取消,没有任何成本损失。

为从源头遏制“倒号”行为,中南大学湘雅医院此次出台的新举措中明确规定:因医疗资源有限,所有号源一旦预约成功将实时扣费,原则上不予取消。同时为了保证正常就诊患者的权益,医院也规定如确因病情好转、病情恶化、已住院或不可抗拒的自然因素等特殊情况需取消预约挂号时,可由患者本人于预约就诊当日前的工作时间内持本人身份证,前往门诊一楼预约挂号咨询台办理相关手续;如系由他人代办,需由代办人出示患者身份证、代办人身份证及预约成功短信截图进行办理。

门诊部副主任周秋红表示,此次出台的新举措旨在保障患者医疗安全,保护患者权益,营造有序的就诊环境。同时,也符合国家卫生计生委“进一步改善医疗服务行动计划”中对“改善医疗服务、落实实名制预约、打击号贩”的要求。周秋红副主任也温馨提示广大患者:携带身份证来院就诊,应和前往机场或高铁站一样,形成一种习惯,以保障就医的各个环节畅通无阻。

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