儿童就医指引——综合性医院

作者寄语:本网站发布的相关育儿知识均为作者数十年来临床工作之总结，希望大家逐字逐句地阅读。写作的主要目的：⑴增加您的育儿知识，⑵解除您的医学疑惑，⑶减少您的就医障碍（省去反复奔波医院之徒劳），如：①发热小孩就医时，随身携带体温计和退热药；②咳嗽小孩就医时，携带家中已有的雾化吸入器，以免反复购买；③腹泻小孩就医时，建议携带小孩大便标本前往医院检验（越快送至医院检测越好，一般来说大便标本不超过1小时；应在小孩大便时，用一次性透明塑料杯接上少许，并用保鲜膜密封后送检，而不能留取纸尿布上的粪便）；④初次就诊病人，必须办理“诊疗卡”，复诊时，必须携带“诊疗卡”；⑤有社保的小孩就医前，应先去社区卫生服务站办理转诊手续，然后再去医院就诊，交费时应主动出示转诊单与社保卡；⑥曾经有在医院住院过的小孩，去医院进行复诊时应携带小孩住院时的《出院小结》等等。

儿童就医指引——综合性医院

一、医院分类（按收治范围）：

专科医院：儿童医院、妇幼保健医院、口腔医院、眼科医院、肿瘤医院、脑科医院、精神病医院、传染病医院、结核病医院等。

综合性医院：各医学院校的附属医院、省人民医院、市人民医院及各镇级医院等。

二、综合性医院门诊的分科：内科、外科、妇产科及儿科四大主科外，还有急诊科、感染科（发热门诊）、皮肤科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、肛肠科、中医科、儿童保健科及体检科等。

三、综合性医院门诊的辅助部门：导诊处、办卡处，分诊台、侯诊处、医生诊室、收费处、药房、注射室、影像科、超声科、检验科、病理科、电生理室、内镜中心、客户服务中心等。

四、儿童就医指引——综合性医院：

⑴导诊处：可以咨询所有与就诊有关的内容，查看医院整体分布图；

⑵办卡处（诊疗卡）：①办理“诊疗卡”时必须准确的填写好详细信息（最好是携带小孩身份证或户口本），必须做到一人一卡；②每次就诊时必须携带“诊疗卡”（或者把“诊疗卡”的“门诊号”记在手机内，便于查询）；③同时购买“门诊病历”，便于贴检查单，便于记录诊疗过程中的特殊情况，如重要的检查（胸片、CT、B超、肺炎支原检查）及皮试阳性的发生日期等等；

⑶分诊台：携带诊疗卡（或诊疗卡的“门诊号”）交到各科分诊台的护士进行分诊与排号（此时，可以选择以前给小孩诊治过医生）；

⑷候诊处：多数医院有电子显示屏叫号依次就诊，部分医院、部分诊区只能听取分诊护士口头喊号排队就诊；

⑸医生诊室：必须做到依次进入（一人一诊），有利于保护每一个患者的个人隐私、有利于防止患者之间的交叉感染、更有利于医生专心诊治每一个病人。在医生开药前，必须告知医生：①小孩既往特殊疾病，如蚕豆病、先天性心脏病、地中海贫血等，②小孩既往药物过敏史及具体过敏情况（如皮试阳性或是用药后出现过敏等），如青霉素等；③小孩既往是否认有外伤手术史；在医生开药后，可以询问医生开了几种药，大概费用多少等等。

⑹收费处：部分医院开通了网上挂号及手机支付功能，但多数医院暂时只支持现金支付或银联卡支付，并不象超市、酒店可用手机微信和支付宝等支付；

⑺药房：多数医院设有西药房、中药房及急诊药房，取药时不要急于拿药离开柜台，建议先查看药名（是否有小儿过敏的、不能耐受的药物）、用法（自己是否能够看懂说明，特别是内服与外用药不能混淆、每次服用的量和每天服用的次数必须搞清楚），药品是否齐全；

⑻诊治过程中：①可能还要去其他科，由相应科室的医生进行会诊，如：皮肤科、外科、耳鼻喉科、眼科、口腔科等；②部分疾病可能还要去其他部门检查，如：影像科、超声科、检验科、病理科、电生理室、内镜中心等；③部分疾病可能还要等待检查结果后，再去医生诊室找开具处方单，然后取药；④部分疾病可能还要去注射室肌注及静脉输液治疗；⑤部分疾病可能还要办理住院手续，然后再由住院部医生进一步诊治。

五、儿童就医指引——东莞市塘厦医院：

[分行政班时间（上午和下午）和非行政班时间（中午和夜晚）两个时段，周末及节假日都一样]：

㈠行政班时间（上午8时至12时，下午14时30分至17时30分）：

这个时间段儿童就医主要有三个部门：儿科专科门诊、发热门诊(儿童诊室)、急诊科(儿童诊室)，另外还有外科、皮肤科、五官科、眼科、口腔科等（根据相应疾病进行选择相应科室）：

⑴儿科专科门诊（护士站电话：0769-89190891）：主要收治患有小儿内科疾病的小朋友，如低热、咳嗽、腹泻及新生儿黄疸等，但若小朋友为外科、皮肤科、五官科及口腔科等疾病均应去相应科室就诊；

⑵发热门诊（儿童诊室）（护士站电话：0769-89190811）：主要收治有发热的小朋友，如就诊48小时内腋下体温超过38度的儿童，另外还收治一些感染性疾病，如手足口病、水痘、腮腺炎、猩红热等，小朋友就诊过程中应注意与其他小孩适当分隔开，更不要一起玩耍，防止交叉感染（在医院不应如同在幼儿园一样玩耍）；

⑶急诊科（儿童诊室）（护士站电话：0769-89190810）：主要收治患有急症及危重症的小朋友，如昏迷、高热惊厥、呼吸困难、严重腹泻、急性腹痛及食物药物中毒等；

㈡非行政班时间（上午12时至14时30分，下午17时30分至第二天上午8时）：

这个时间段儿童就医部门：急诊科（儿童诊室），另外还有外科、五官科（根据相应疾病进行选择相应科室）。