面对疫情，我们如何调整心态

正值新春佳节，新型冠状病毒却来势汹汹。随着确诊病例与疑似病例的增加，各种各样的信息铺天盖地而来，大家突然都紧张了起来。面对这样的突发事件，人们通常会在生理、心理、认知、行为等方面受到不同程度的影响，可能会出现以下心理应激反应：

1.生理上出现容易疲劳、心慌、胸闷、失眠等，尤其对心血管系统影响尤为显著。

2.心理上出现恐惧、紧张、焦虑不安、抑郁、急躁等情绪。

3.认知上出现注意力难以集中、思维混乱、灾难化等。

4.行为上出现静坐不能、意志活动减退、违反社会规则、对抗性加强等。

那么，面对疫情，我们应该用怎样的心理来应对呢？

1.尽量不外出、不去人员密集的公共场所；外出戴口罩，勤洗手；咳嗽或打喷嚏时用手肘衣服遮住口鼻；有轻微症状在家隔离观察，有可疑症状就近就医；切莫因为紧张焦虑而手忙脚乱忘记个人防护。保证充足的睡眠休息，合理安排生活作息。

2.科学认识与甄别资讯。网络时代，各类资讯鱼龙混杂，特殊时期，多样谣言层出不穷，我们需要启动理性大脑，甄别资讯的真伪性，要通过各级卫生健康管理部门、权威医疗机构、具有公信力媒体发布的信息去科学地了解相关知识，不让大脑无故“制造恐慌”，消耗自我能量，切不可轻信他人随意转发、缺少公信力的信息，以免误导自己，“欺骗”自己的大脑。

3.接纳情绪的到来。面对“新型冠状病毒”的突然到来，出现一些情绪是本能的应激反应，毕竟，我们对它知之甚少，而我们能做的是允许情绪的到来，告诉自己：“我允许焦虑的到来、允许害怕的到来、允许紧张的到来、允许自己有无助、允许自己有悲伤、允许自己有生气，并接收心灵发给我的电报。”因为，当所有的情绪被聆听、被看到、被允许，我们的能量就无需与情绪对抗，而是坦然面对与接纳自己作为普通人的正常情绪反应。

4.目前春节假期得到了延长，受疫情的影响，我们会长时间待在家中，可能会产生无聊的情绪。这个时候需要改变我们的自动思维，不要只往坏处看。换个方向，这不仅减少了感染他人和自己被传染的几率，同时也是难得的与家人相处的时光，更为疫情的防治都贡献一份力。

5.心存敬畏，心怀慈悲。敬畏，乃人生大智慧。敬畏，是我们对待世间万物的态度，在这场疫情面前，既敬重又畏惧，这是我们起码的态度，敬重每一位为赢得这场“战争”付出努力的人，尊重大自然的每一个生灵，唯心存敬畏，才真正懂得珍惜生命，并真正懂得爱护环境。而面对因“新型冠状病毒”被暂时困住的同胞（指正在接受治疗，或正隔离观察，或流离在外无法回家的人），切勿心怀歧视，切勿盲目评判，让我们心怀慈悲，正念正行，为他们送上虔诚的祈祷与祝福，并提供力所能及的帮助、协助，这能让我们的内在成为正向能量的源泉。正如雪莱所说：“冬天来了，春天还会远吗？”。面对疫情，举国重视，上下同心，群策群力，军民团结，“人心齐，泰山移”，坚信疫情很快就会被控制，春天很快就会到来。

6.积极“有所为”，从容面对。当前情形下，如您已产生了一些紧张、焦虑、害怕、无助等情绪，不如积极做点什么，拥抱并调节我们的情绪；如果您尚未产生以上情绪，不如积极做点什么，预防为上，以帮助自己和身边人一起渡过这个特殊时期：

①看看书——读好书能修身养性，能提升气质、拓宽视野、增加内涵、提升自信。

②喝喝茶——草木有气脉,茶有灵魂,品茶能养心怡情，有益身体健康。

③唱唱歌——唱歌能通气活血，提高免疫力，还能用歌声为亲友乃至一线“战士”助力祝福。

④打打太极拳——太极能平衡人体阴阳，修身养生良方。

⑤冥想（配合轻音乐）——保持积极的冥想能积蓄生命能量，重组或修复受损的神经元，改变大脑。

⑥点点香——沉香/檀香能凝神静心，调节情绪，净化环境。

⑦听听音乐——音乐能舒缓心情，如情绪压抑者可以听一些节奏明快的音乐，跟着音乐的节奏释放情绪；如心烦气躁者可以选择一些大自然轻柔的音乐，让内心与音乐产生共鸣以平和心境等。

⑧写写情绪与心得——运用纸笔写出近期的情绪感受与心得，这是一种积极的情绪表达方式，并尝试去觉察情绪背后的渴望与需求等，梳理心得体会与感悟，能提升自我心理素质。当然，您也可以选择其他适合自己的方式，如绘画、写字、瑜伽、运动、追剧、烹饪美食、手工、保证科学的饮食与充足睡眠等。

⑨联结亲朋——您可以运用现代通讯工具，如微信、电话等方式与亲人朋友分享、交流，这样既增强了情感联结，又让自我情绪情感流动起来，将关爱传递给彼此，产生新的正向能量，提升生命动能，为生命助力。对于在家相聚的亲人，您可以每天安排一些时间一起聊聊天，谈谈感受，创造一些家人共同参与的精心时刻，还可以对家人多表达关爱，这样就能营造一个充满爱与温馨的家庭氛围，通过爱的表达增加快乐荷尔蒙，调节情绪！

⑩寻求专业协助——俗话说，术业有专攻，专业的事需要专业的人，如果您通过以上方式方法都无法调节情绪，那就勇敢、智慧地选择求助专业心理工作者吧！现在全国各地都陆续公布心理援助热线，专业的心理支持能缓解和疏导心理压力，促进心理健康，实现身心和谐，安全渡过疫期。

作为奋战在防疫工作一线的医护人员，每天都要长时间高强度持续工作。物资虽然紧缺，作为医护人员的同情心却从不紧缺，但医务人员也是普通人，在救助过程中因为对患者及其创伤的共情，很容易出现“替代性创伤”等问题。

心态：过度疲劳和紧张，甚至耗竭，焦虑不安、失眠、抑郁、悲伤、委屈、无助、压抑、面对患者死亡挫败或自责。担心被感染、担心家人、害怕家人担心自己。过度亢奋，拒绝合理的休息，不能很好地保证自己的健康等。

在这样巨大的压力下，该如何去调整自己的心理状态？

1.参与救援前进行心理危机干预培训，了解应激反应，学习应对应激、调控情绪的方法。进行预防性晤谈，公开讨论内心感受；支持和安慰；资源动员；帮助当事人在心理上对应激有所准备。

2.调整心态。疫情突发、波及范围广、影响程度深，但这都不是你的错，也不是你的责任，你已经做得足够好了。

3.消除一线医务工作者的后顾之忧，安排专人进行后勤保障，隔离区工作人员尽量每月轮换一次。

4.合理排班，安排适宜的放松和休息，保证充分的睡眠和饮食。尽量安排定点医院一线人员在医院附近住宿。

5.在可能的情况下尽量保持与家人、同事和外界联络、交流。

6.宣泄自己的情绪。在这样重大事件中，我们会难过、会伤心、会愤怒、会害怕等等，勇敢地表达出来。不要觉得自己太脆弱，你足够坚强。

7.遇到有患者或家属出现过激的言语或行为怎么办？

①保护好自己：医院人满为患，和情绪激动的患者保持安全距离，以免自己受到伤害。

②使用温和的态度和动作：冷静、尊重、自信、支持的姿态，语调和缓坚定，更有利于你们的沟通。

③明确自己的边界，不作开放性的答复：不要开启更多的话题，用坚定的语气进行封闭式的、肯定的回答。例如：“我们已经尽力在安排”，“您稍安毋躁，不要妨碍医疗秩序”。

④适当地共情：适当共情能够平复部分对方的情绪。例如“我跟您一样着急，特别希望能赶紧安排好”；“我知道您等了很久，我们也一直在努力，请谅解”；“我们和您一样很久没有休息了”等。

8.作为一线的医护人员，我还能做些什么？

①同事间相互支持，讨论和分享经验感受；如果可能，每天找一个时间医护人员一起分享自己的情绪；

②不要总和病人在一起，每天必须有医护人员单独在一起的时间；

③ 专注于做好眼前的每一个医疗动作，专注于一个一个地帮助人！肯定自己所做的每一个医疗活动、每一次救援，每一个动作都有价值！

④告诉自己，病人的等待是必须的！你没有办法用一个动作，或一次性地照顾到所有的病人！这个世界没有神仙！

记住：疫情的蔓延、病人的增多不是你的错！

9.如出现失眠、情绪低落、焦虑时，可寻求专业的心理危机干预或心理健康服务，可拨打心理援助热线或进行线上心理服务，有条件的地区可进行面对面心理危机干预。持续2 周不缓解且影响工作者，需由精神科进行评估诊治。