口腔网上咨询你需要告知的二三事

亲爱的患者朋友，当前“新冠病毒”防控期间，因 “口腔科”诊疗特殊，高速涡轮手机产生大量水雾飞沫气溶胶，若有潜伏期患者在不知情的情下就诊并进行口腔诊疗操作，极易导致疫情“爆炸式蔓延”，因此，全国各地口腔诊疗中心均停止了常规诊疗活动，仅设立外伤、颌面部间隙感染等急症处理。为了缓解广大患者朋友的口腔问题，很多口腔诊疗中心均开设了线上咨询、问诊服务，以期尽量为患者带去方便，尽可能多的帮助广大患者朋友。但是网上就诊医生因没法具体检查患者口腔，因此对病情的了解全靠患者朋友们描述，同时因医生和患者并不是一直在线，因此无法尽快给予患者相应的指导，为了建立有效的医患沟通，请大家在咨询时尽可能以简洁语言描述清楚想要咨询的问题以及相应的症状，具体如下：

1、哪里不舒服（如我牙疼；受了外伤，有伤口，牙齿摔断了；牙齿缺了，想安牙；口腔溃疡；刷牙出血或晨起口腔有血腥味；有口腔异味等等。）能否明确知道患病位置（如具体哪颗牙痛，溃疡长在哪里，刷牙出血是某几颗牙还是全部等）

2、症状持续多久了（具体时间），是一直持续还是间断发生？

3、症状有没有加重或缓解的因素（比如牙疼是一直疼；还是吃东西、喝冷热水更痛等；进食加重，不吃东西就缓解等）

4、除了主要症状外有没有其他不适（如牙疼牵涉头痛，脸肿，吞咽痛等；外伤有无牙齿折断，软组织伤口，伤后昏迷头痛等）

5、相应的患病部位曾经有没有接受过治疗，若有接受过什么治疗？本次不适有没有自行服药，若有，吃了什么药，吃了多久？吃药后症状有无缓解？

6、有没有一些自身的基础疾病（高血压、糖尿病、脑梗、心脏病等等），有没有长期吃什么药（如华法林、双膦酸盐类抗骨质疏松的药等）

相信对以上问题描述清楚后会更好的利于医生对病情的判断，尽快的的给你相应的处置建议。