学生回家过个周末返校码变黄，健康码、行程码变色怎么改码？

“我家是外地的，在郑州上高中，上周回家过周末，这返校回来后行程码变黄码了，我家不是中高风险地区，为啥码会变黄？”近期，有几个学校学生反映，称自己的健康码变成了黄码，咨询该健康码变色咋改码？咋区分省、市健康码？郑州市12320卫生健康热线也接到了不少类似的咨询电话。

12320热线对话务咨询情况进行分析、梳理发现，关于咨询河南省健康码、郑州市场景码变色如何转码问题的电话量占到话务咨询总量的51%，郑州市12320卫生健康热线整理汇总了近期（4月5日至20日）咨询的热点问题并给出了相关解释。

1.什么是健康码？

“健康码”是针对新冠肺炎疫情防控推出的个人健康信息、活动信息追踪研判系统，由个人自行网上申报，经后台大数据审核后，即可生成属于个人的二维码，该二维码即为“健康码”。绿码表示未见异常，可以正常通行；黄码表示信息不完善，或者需要进行排查、核酸检测；红码表示不满足出行条件，需要隔离治疗。

2. 健康码数据怎样获取？

据悉，健康码的后台数据是由大数据局结合相关部门推送的流调信息等，以及个人健康申报时提供的相关数据进行的一个“实时更新，动态监测”的过程，“健康码”的颜色会根据个人的健康信息以及环境暴露史等情况发生改变。

3. 如何区分“省、市健康码”？

目前健康码可分为“河南省健康码”与“郑州健康码（场景码）”。“河南省健康码”即通过支付宝跳转到豫事办小程序所看到的健康码；“郑州市健康码（场景码）”为公众进出小区、社区、各大商超等公共场所现场扫取的码。

4.发现健康码变色后如何做？

无论是“河南省健康码”还是“郑州市健康码（场景码）”变颜色都应立即向所在地社区、属地疫情防控部门主动报备、不外出、经排查、研判后配合落实相应管控措施。

5.变色后怎样转为绿码？

转码遵循“自动为主、人工为辅”的原则。

省码转码：开通自动转码功能。以“自动为主、人工为辅”方式进行，在完成三天两次核酸检测结果均为阴性，并由核酸检测机构上传省一体化疫情防控管理平台后，自动转绿码；被赋码超过7天，如无异常情况，自动转绿码；超期未自动转绿码的亦可通过“支付宝APP”-河南省健康码-健康码转码登记，分情况逐项