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祁爱蓉 三甲
祁爱蓉 主任医师
深圳市中医院 肾病内科

为什么我会教训你?

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2000年毕业后,我在血透室工作,当时深圳有医保做透析的患者并不多。

刚刚毕业,年轻气盛的我,总是觉得自已的使命是神圣的,一切是为了病人好,没有私心!所以说话底气很足的那种,对病人实行健康教育的时侯,语气很重,态度坚决!

我记得当时有一位姓罗的女性患者,每周做2次透析,每次干体重几乎增重5公斤以上,我每次都堵住她,狠狠地教育她一顿!诸如此话:你为什么喝那么多水?你知不知道这样会心衰的!你吃那么咸干什么?.........她总是有N种理由:我没人做饭,只有吃盒饭啦,我口渴,不喝水怎么办呀!......等等。

如此次数多了,她也懒得再解释了,后来我再问她:为什么又喝这么多水?她干脆回答:我没喝水。

“没喝水,你怎么会重这么多?你一点尿都没有,喝这么多水会害死你的,知不知道?”我气坏了,再一次教训我的患者。她很奇怪地看着我,一幅很受伤的表情,不明白她喝水跟我有什么关系。

后来,那位患者回老家了,我们失去了联系,不知道她还在不在这个世界上。我记得她走的时侯对我说:“祁医生,谢谢你,我知道你一直为我好,但是我受不了,我口渴,得这种病我好象就是缺水,如果能换得了肾,我好了之后,非得好好喝饱水不可......”我一时间无语。

多年以后,再回头想想那些年,刚刚毕业的工作方式和工作态度,想想那些曾经相处的患友们,我感悟到了岁月的力量,它让一个人慢慢成熟,学会要站在对方的立场思考问题,用最合适的方式处理医患关系,不是你为她好,就能无条件地说教她,因为凡事都必需讲究方法。为什么我会教训你,我是真心为你着急!但如今的我,面对患者,一般不再选择正面教训他们,而是尽可能发现存在误区的原因,慢慢引导他们自已发现问题,拯救自已。

祁爱蓉
祁爱蓉 主任医师
深圳市中医院 肾病内科