
大夫,你忽悠我 ------论术前沟通的重要性
大夫,你忽悠我
------论术前沟通的重要性
前不久的一个手术病人诊治经过,使我对术前沟通又有了进一步的认识。
那是一例小脑扁桃体下疝合并脊髓空洞症的患者,手术签字的时候,我详细向患者及家属介绍了疾病的病因,手术方法及术后恢复情况,患者和家属也对手术有了充分的认识。第二天的手术也非常成功,但术后患者的表现却非同一般。患者麻醉清醒后见到我就说,“李宝龙,你忽悠我,我双眼什么都看不见,头还疼,你不能走”。他紧紧抓住我的手,我也异常紧张,心想,手术没问题呀,这患者是怎么了?我给他打了针冬眠,他睡了,我才得以脱身。但仍不放心,一直守在病房。等3小时后,患者醒了,一切表现正常了,对睡前刚刚说的话矢口否认。病人没事就好。术后,我向患者妻子询问,才慢慢理解了患者术后的反常活动。原来,患者虽然是个大男人,但十分胆小,我说术后头就不疼了,他一直记着。但我术前没有向他解释清楚,头痛是逐渐好转的,术后不能一下子头痛就好了。术后肯定有头部手术的切口疼痛,他误以为头痛没好,一直大喊我忽悠他。看来还是术前沟通的细节做得不够。
复习一下医疗沟通。《医疗事故处理条例》第十一条:在医疗活动中,医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者,及时解答其咨询;但是应当避免对患者产生不利后果。因此,在术前谈话中,应向患者及家属交待是什么病、为什么手术、手术方式、手术要解决的问题、术中可能出现的并发症及对策、术后效果等。术前沟通应具有准确性及客观性,病人在术前的恐惧心理是完全正常的,医生应让患者减少或消除这种害怕的心理,但使患者处于轻度的紧张状态是有利于术后恢复的。
广大医生在临床工作中应不断总结经验,不断学习与实践,将我们的术前沟通谈话水平逐步提高。
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