强化沟通，迎接E-patient的到来

【导读】以下为秦锡虎教授微信语录的摘录，部分删改，对我们当下如何认识医患关系，紧跟时代潮流，有非常重要的指导意义。笔者多年来在从医实践中，非常注重交流，如果能让患友和家属能懂得治疗方案、每一步的可能情况，甚少产生歧义。尤其学习吴小兵教授的经验，用线图讲解疾病，患者颇为认可，配图即是笔者与患者沟通的讲解草图。所以，强化医患沟通，甚为重要。

传统医疗模式下，医生与病人之间存在着许多不对等，身份差异导致医生和病人地位悬殊，比如医生掌握医学专业知识，而病人往往一无所知，医生更像是顶戴花翎身居高堂的官老爷，病人则是前来击鼓报官的一介布衣，所以决定治疗方案时往往由医生一锤定音，甚至常常听见：“到底你是医生还是我是医生？听你的还是听我的？”这样过分强势的语言，几乎剥夺了病人应有的权利。

然而，扑面而来的互联网时代，让病人轻松获得了掌握医学知识的本领，许多病人就诊时往往已经了解了大量的相关知识，有些聪明、爱钻研之病友甚至获取了比医生更全面更新颖的知识，病人某种程度上也成为了专家(expert)，拥有(equipped)了与医生平等(equal)的能力(enable)，现在医生的诊疗只有在充分讨论并由病人授权(empowered)下才能实施，更有病人还会利用网络进行远程会诊来验证经治医师的诊疗方案是否正确。这样的病人，综合electronic等多个“e”，总称为e-patient。

大量e-patient的出现，必将带来就医模式的“革命”。在这革命的大潮中，所有抱有观望、犹豫、埋怨的医生必将被“e-大潮”淘汰，只有那些勇敢面对形势、紧跟e时代的步伐、及时转换思维的医生才能乘风破浪、勇立潮头。医生朋友们，你是否能够紧随e-patient转变为e-doctor？用earnestly(认真)effective(有效)、eclectic(综合)的理念武装自己，去迎接这个振奋人心(exciting)的未来。