张莉博士海外研修（十三）-英国医院的情感和灵魂护理

宗教信仰是欧洲人生活中很重要的一部分，很多欧洲的医院里都有教堂，英国皇家博尔顿医院也不例外，不过做的更好。在住院部楼里散步，看到了一张吸引我的图片：死亡是一场旅途的终点，让我们微笑着一起面对它。原来我走到了教堂，左边是基督教教堂（Church），右边是庙宇（Temple）,墙上还有佛教创始人释迦牟尼，和藏传佛教的白度母，和万灯节的装饰。墙上写着：宗教是人类社会灵魂，信仰和情感重要组成组成部分，要做好病人在住院期间的“灵魂护理”和“深层次的情感护理”，病人因为疾病而感到郁闷忧伤，或者家属需要祈祷的时候，医院都有相应的场所来为他们提供“灵魂服务”，如果病人身体虚弱无法去教堂祷告而又有需求的话，牧师会亲自来床旁为病人服务，如果病人身体虚弱无法去教堂举行婚礼的话，牧师也会来病床旁。这个理念让我特别震撼，在中国的医院里，是很讲求效率的，你掏钱，我看病，病好了赶紧走人，双方都巴不得越快越好。所以很多病人把看病当成了“消费”而不是“服务”，病人在医院病故这么正常的事情，居然成了很多医闹的理直气壮的理由：人都死了，人是死在你们医院的！可是客观问题是：生老病死是每个人生中都要面对的问题，医院，医生，哪怕最好的医院和医生都不能颠覆这个自然规律，让我们在发展医学科技的同时，用一颗敬畏生命的心，尊重大自然的规律。