聊一聊网络看病

迅速发展的互联网及多媒体为患者看病开辟了新的途径，网络看病逐渐成为一种趋势，它为工作忙碌、路途遥远、有特殊需求的患者及家属提供了方便。我是一个医生，同时也是一个患者家属，对网络看病有深刻体会。

1.方便，快捷，经济

网络看病，不用到医院，一部手机就可以解决问题，方便快捷自不用说，同时也省去了来回路费，住宿费，伙食费等，而且在当地医院检查和拿药报销比例也较多，所以节省了一大部分开支。

2.畅所欲言

患者及家属可以根据自己情况向医生咨询最关心的问题，可以打开心扉，向医生倾诉，了解疾病的诊断，治疗，预后等多方面的情况，而且可以查看医生的科普号，了解疾病的科学知识，这里的知识因为都是医生自己写的，比较准确，科学，简单易懂，避免鱼目混珠的情况。

3.多家比较

在这里可以咨询多位医生，听听不同医生的意见，当然最终还是需要选择一位自己比较信赖的医生，长期随访。

1.提高技术：毋庸置疑，作为一名医生，首先是需要帮助患者及家属解决问题，治疗疾病，所以首要任务是不断提高自己的医术水平。作为一名医生，这是我毕生的追求。

2.同理心：医患是一对特殊的群体，医生不但要治疗疾病，还要学会倾听，理解，包容，想患者所想，急患者所急，做到耐心，细心，有爱心。

最近因为家里有病人，我也在医院陪床，在医院看病，在网络咨询。最为一名患者家属，我深刻体会患者家属内心的需求。网络咨询，患者及家属最需要是医生能快速回复，或者按照约定时间回复，能解答患者最需要了解的问题，而不是东扯西扯，或者避而不谈，虽然医生是专业的，可能觉得患者问的问题无关紧要，但是患者及家属需要了解啊。其次，希望医生能耐心地、细心地、专业地回复患者的问题，为患者疾病诊断，治疗指明方向，而不是简单生硬、草草打发完事。另外医生的态度，也会让患者及家属如浴春风，豁然开朗，所以医生不仅仅是看病，也是心理医生。

建议患者及家属网络咨询的时候资料准备齐全，想好自己需要解决的问题，比如问题1，问题2等。另外对于网络咨询的特殊性，建议着急的事情可以电话问诊，或视频问诊，不着急的可以图文问诊，对于需要持续问诊的患者建议选择私人医生。